Проблема с возвратом денег за несостоявшуюся путевку - куда обратиться?

Вопрос №7950130 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.09.2015, 19:38

У меня такая проблема: обратился в турагенство, вел переговоры с одним турагентом, заплатил ему 120000 за путевку, в итоге путевку он подобрать не смог и сказал, что вернет деньги, но вернул не 120000, а 72000. Оставшиеся 48000 рублей не возвращает уже на протяжении полтора месяца, на звонки не отвечает. Подскажите пожалуйста, куда нужно обратиться для возврата денег?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кривонос Ольга Сергеевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 935 отзывов

Владимир, а договор с агентом вы заключили? Нужно смотреть его условия, обоснованно ли удерживается такая сумма. Если нет, то необходимо взыскивать долг в судебном порядке.

07.09.2015, 19:53

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Мишина Яна Алексеевна

Юрист из города Курск

4.5 115 отзывов

Здавствуйте! обратитесь с заявлением в суд

07.09.2015, 19:39

Спросить юриста

Ермолик Алексей Анатольевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 22 годa

4.7 1055 отзывов

для начала нужно обратиться с претензией в турфирму. Только не ясно, вы договор заключали, деньги по чеку платили?....или просто так передали менеджеру?

07.09.2015, 20:04

Спросить юриста

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

Договор не заключали, деньги передали менеджеру на руки. У меня есть только лист бронирования на котором указанна сумма, а так же смс переписка в которой он не отказывается от долга, но при этом и не возвращает.

07.09.2015, 20:48

Спросить юриста

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

Точнее как я ранее писал, частично вернул, а часть не возвращает.

07.09.2015, 20:50

Спросить юриста

Кривонос Ольга Сергеевна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 935 отзывов

Для вас будет лучше, если вы обратитесь к адвокату для получения полноценной консультации. Кроме того, что у вас есть доказательство передачи денежных средств, больше ответить нечем. Еще раз, взыскание возможно только в судебном порядке.

07.09.2015, 20:59

Спросить юриста