Купили смартфон с неисправностью в салоне МТС, но получили отказ в замене - что делать?
Вопрос №7959682
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.09.2015, 15:42
опубликован 08.09.2015, 15:42
Купили смартфон в салоне МТС с неисправностью. Гарантийная мастерская выдала справку о его замене. Салон после длительного раздумия решил нас кинуть. Они сказали, что такие смартфоны они не продавали. Что нам делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала необходима письменная мотивированная претензия. Документы на покупку на руках?
08.09.2015, 15:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию. Затем обращайтесь с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд
08.09.2015, 15:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Проблемы с сетью на новом смартфоне МТС - возможные решения и возврат денег
Проблемы с зарядкой нового смартфона - как решить без сложностей с салоном МТС?
Проблема с батареей в купленном смартфоне в салоне МТС - отсутствие возврата денег и телефона даже после 21 дня
Неисправный смартфон с задержкой диагностируется в салоне Мегафон в Твери, потребитель требует вернуть деньги.
Обязаны ли салон и страховка предоставить замену смартфона при экспертизе?
Проблемы с новым смартфоном - куда обратиться за заменой или подменным фондом?
Возможность обмена смартфона после ремонта - рассмотрение случаев неисправностей
Проблемы с новым смартфоном - отказали в обмене и долгая проверка качества в салоне МТС
Возврат или обмен смартфона с браком - Право на новую пленочку и услугу от салона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут