Купили смартфон с неисправностью в салоне МТС, но получили отказ в замене - что делать?
Вопрос №7959682
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.09.2015, 15:42
опубликован 08.09.2015, 15:42
Купили смартфон в салоне МТС с неисправностью. Гарантийная мастерская выдала справку о его замене. Салон после длительного раздумия решил нас кинуть. Они сказали, что такие смартфоны они не продавали. Что нам делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала необходима письменная мотивированная претензия. Документы на покупку на руках?
08.09.2015, 15:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию. Затем обращайтесь с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд
08.09.2015, 15:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Проблемы с сетью на новом смартфоне МТС - возможные решения и возврат денег
Проблемы с зарядкой нового смартфона - как решить без сложностей с салоном МТС?
Проблема с батареей в купленном смартфоне в салоне МТС - отсутствие возврата денег и телефона даже после 21 дня
Неисправный смартфон с задержкой диагностируется в салоне Мегафон в Твери, потребитель требует вернуть деньги.
Обязаны ли салон и страховка предоставить замену смартфона при экспертизе?
Проблемы с новым смартфоном - куда обратиться за заменой или подменным фондом?
Возможность обмена смартфона после ремонта - рассмотрение случаев неисправностей
Проблемы с новым смартфоном - отказали в обмене и долгая проверка качества в салоне МТС
Возврат или обмен смартфона с браком - Право на новую пленочку и услугу от салона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут