Просрочка в рассмотрении претензии на сайте tickets.ru по возврату денег за несостоявшийся полет 18.08.2015
Вопрос №7960900
из г. Бронницы
опубликован 08.09.2015, 17:23
опубликован 08.09.2015, 17:23
В течении какого времени сайт tickets.ru обязан рассмотреть вопрос о возврате денег, по их вине я не улетела 18.08.2015. А 24.08.2015 муж оформил претензию на их сайте, сказали что обращение принято в обработку-ждите, до сих пор тишина...
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Общий срок рассмотрения писем и обращений составляет 30 дней. Подождите пока.
08.09.2015, 17:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Законы сроков рассмотрения не устанавливают. Ждите месяц, а если ответа не будет, то можете обращаться в суд
08.09.2015, 22:50
В случае непринятия решения тикетс ру, по истечении 30 дней, как действовать дальше?
08.09.2015, 22:26
обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств
08.09.2015, 22:39
с момента получения претензии организацией.
08.09.2015, 22:49
Обращайтесь с претензией, затем с иском в суд, по некоторым требованиям срок рассмотрения претензии 10 дней.
09.09.2015, 08:03
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В течение какого срока должны быть рассмотрены обращения граждан?
Проблема с авиабилетами после покупки на сайте «Tickets-aero.ru» - отсутствие сайта и ответа по телефону. Что делать?
Wildberries не возвращает деньги за некупленный товар вовремя - как решить проблему?
Прокуратура в течении какого времени обязана рассмотреть обращение и должна ли она отвечать?
Оплата через ROBOkassa.ru на сайте 15-30.org - заявленный товар не доставлен, как вернуть деньги?
Списание неправомерно банком - сроки и процедура рассмотрения претензии
Проблемы с покупкой авиабилетов на сайте aviacent.ru - отсутствие маршрутной квитанции и ошибки при попытке обратиться к сайту
В течении какого времени Застройщик обязан рассмотреть мою претензию по выплате неустойки? В каком законе прописан этот срок?
Покупатель обращается с претензией о некорректных характеристиках планшета и отсутствии ответа от продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут