Проблемы с купленным в кредит телефоном - многократный отказ в ремонте и отказ в возврате денег
Вопрос №7962062
из г. Озерск
опубликован 08.09.2015, 19:03
опубликован 08.09.2015, 19:03
Я не могу разобраться. Мы купили телефон в кредит 31.01.2015. через месяц сдали в ремонт т.к. он не заряжался. Нам все сделали и вернули. С заменненым разьемом з/у и обновлением ПО. через пару месяцев он опять сломался, такая же проблемма и такой же результат. В августе 10 числа я его снова сдала в ремонт по причине начала глючить система. И он сам переключал программы, делал вызовы, фотографировал. И т.д. на что пришол ответ: ваша поломка не обнаруженн и мне отдали его обратно. Сейчас спустя 10 дней, он начал все с начала. Я вот не могу понять, обьясните: он находился в ремонте общее время 62 суток. И на мою претензию сдать товар и вернуть деньги мне отвечают отказом. Как поступить. (сейчас я заснела на видео его дефекты, но в салоне мне опять 100% откажут в возвращении денег)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обращаться в суд с иском. Письменный ответ на претензию есть?
08.09.2015, 19:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 693
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - ремонт не принес результата, каким образом решить ситуацию?
Проблемы с купленным телефоном - ремонт, заявление на расторжение или замену – что делать?
Проблемы с мобильным телефоном - повторные поломки после ремонта и невозможность возврата денег
Проблема с телефоном - можно ли вернуть деньги в салоне?
Проблемы с телефоном после трех ремонтов - что делать?
Проблемы с новым iPhone SE - как вернуть деньги или получить новый телефон?
Проблема с телефоном - Задержка в ремонте и необходимость возмещения или обмена
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут