Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Благовещенск, 10.09.2015, 10:48

Переход в новый д/с - запрос документов и переплата в 9 тыс. руб. - что делать?

Вопрос №7978969 из г. Благовещенск
опубликован 10.09.2015, 10:48
Переходим в другой д/с. Запросили документы ребёнк. Попросили сделать сверку оплаты услуг. Д/С по платёжным документам получил переплату в сумме около 9 тыс. руб. Руководство ответило, что вопрос будет рассмотрен в течении месяца. Правомерны ли их действия, и как поступить в этой ситуации.
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Все верно Согласно Закону РФ" О порядке рассмотрения обращений граждан "срок ответа 30 дней.Ждите . Вам деньги вернут

10.09.2015, 10:51
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Пишите претензию, а если откажут в возврате - имеете право в судебном порядке взыскать с них неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), которым в данном случае является оплата за неоказанные услуги. И не забудьте письменно расторгнуть с ними договор по соглашению или по ст. 782 ГК РФ. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.

10.09.2015, 10:49

Здравствуйте! Да, правомерно. Заявку могут рассматривать до 30 дней

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ

(ред. от 13.07.2015) "Об образовании в Российской Федерации"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 24.07.2015)

10.09.2015, 10:51

Вы вправе сами установить 7-ми дневный срок для возврата переплаты.

Статья 314 ГК РФ. Срок исполнения обязательства

1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

10.09.2015, 10:51

Вы вправе обратиться с заявлением о возврате переплаты, в соответствии со ст.12 закона об обращении граждан, заявления рассматривают в течении месяца.

10.09.2015, 10:52

По закону о защите прав потребителя срок исполнения обязательства возврата денежных средств при положительном рассмотрении вашей претензии - 10 дней, но для этого нужно обратиться именно с претензией (письменно, официально)

см. ст. 31 ЗоЗПП

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

При неисполнении обязательства, возможно взыскание пени и морального вреда - при обращении в суд

10.09.2015, 11:05

Добрый день! Действия администрации не правомерны! Они обязаны Вам вернуть разницу в разумный срок, который одним месяцем - не назвать! Нужно написать заявление о возврате в администрацию садика и пригрозить судом и судебными расходами на основании ст. 100 ГПК РФ. Скажите им, что взыщите с них сумму долга, госпошлину, расходы на юриста - скажите тыщ. 5000 руб. - проценты за пользование деньгами по ст. 395 ГК РФ, моральный вред. Поверьте, после такого Вам сразу вернут Ваши деньги.

10.09.2015, 11:08

Я бы советовала Вам подать претензию , раз у Вас на руках есть документы о переплате ,на основании Закона о защите прав потребителей , возврат средств полученных в связи с отказом от предоставления услуг установлен 10 дней .

Закон о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.92г

10.09.2015, 11:09

Здравствуйте, уважаемая Вера Вячеславовна.

Все правильно, деньги Вам должны вернуть. Но есть маленькая закавыка.

В соответствии со ст. 12 Закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года срок рассмотрения обращения граждан 30 дней.

Если Вы как положено зарегистрировали свое обращение, тогда все в порядке. Ждете 30 дней и смело обращайтесь в суд. Но если Вы не зарегистрировали обращение - Вам могут и не ответить и, соответственно деньги не вернут. Что поделаешь - чиновники... Тогда только суд. И если письмо оставят без ответа - советую д/с наказать на деньги по максимуму. Ваш порядок действия:

1. Пишите претензию (обязательно регистрируете!);

2. В претензии указываете разумный срок возврата денег ( с учетом процентов за упущенную выгоду);

3. Если деньги не вернут - пишите исковое заявление в суд.

Удачи!

10.09.2015, 11:20

Не правомерны, переплата - неосновательное обогащение д/с, которое подлежит возврату. ст. 1102, 1107 гк рф.

Поскольку возникло обязательство и срок его не определен, то обязаны вернуть деньги в течение 7 дней с даты получения требования. ст. 314 гк рф.

Поэтому в данном случае вправе подать письменную претензию с требованием вернуть переплату и указать срок возврата. При отказе вправе подать иск в суд и требовать возврата денег и уплаты на них процентов по ст. 395 гк рф.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ ">>>"

""1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

10.09.2015, 11:35

Да, срок правомерный, если он указан в Вашем с МДОУ даговоре согласно ст. 421 ГК РФ:

"Условия договора определяются по усмотрению сторон".

Ждите возврата денег.

Если не вернут, обращайтесь в суд за возвратом переплаты и процентов на неё согласно ст. 1107 ГК РФ:

"На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств".

10.09.2015, 11:56

Да, так как срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней, согласно ФЗ об обращениях граждан

10.09.2015, 12:56

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 519 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 361 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 374 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Благовещенск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских