Могу ли я как-то добиться, чтобы они прислали курьера для возврата?
Вопрос №7983816
из г. Москва
опубликован 10.09.2015, 16:59
опубликован 10.09.2015, 16:59
Здравствуйте! Заказала две пары обуви в интернет-магазине с предоплатой по карте, привезла курьерская служба, которая является посредником, т.е. содержимое посылки при приёме не проверяется, т.к. за него отвечает сам магазин. Одна пара обуви оказалось совсем не той, которую заказывали. Магазин утверждает, что для возврата я должна сама либо привезти им ошибочную пару, либо отправить по почте, причём за свой счёт. Я утверждаю, что они должны оплатить курьера. Никаких галочек согласия с правилами магазина при оформлении заказа я не ставила. Правомерны ли их требования? Могу ли я как-то добиться, чтобы они прислали курьера для возврата?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказала в интернет магазине две пары обуви. Прислали пакет с мокрой грязью и пару старых башмаков.
Возможность возврата одной пары обуви по акции - законное право потребителя или нарушение правил магазина?
Неудачный заказ из интернет-магазина - как вернуть товар и вернуть деньги?
Проблема с заказом кроссовок - несоответствие товара и отсутствие ответа от консультантов магазина. Как решить ситуацию?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с возвратом денег за не подошедшую обувь из левого интернет-магазина - как действовать?
Проблема с вентилятором из интернет-магазина - требовать обмен на месте или доставку вендором?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Как проверить заказ в интернет-магазине при оплате при получении и что делать, если прислали неправильный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут