Уточнение ответа на вопрос №799600 - Какую статью Закона О защите прав потребителя следует указать при обмене или сдаче приспособления к швейной машине Бернина Актива 240?

Уважаемая Валентина Николаевна!

В данном случае речь идет об обмене товара надлежащего качества. Ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" говорит нам, что обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен можно, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Желаю удачи!