Нарушения в оплате труда в Евросети - рассказ дочери работницы

Моя дочь работала в "Евросети" с декабря 2008 г. по март 2009 г. При приеме на работу с ней заключили контракт, в котром указывался график работы - 40-часовая рабочая неделя, указывался оклад и было стандартно записано, что оплачиваются свехурочные и работа в праздничные дни в соответствии с трудовым кодексом. Фактически она работала почти без выходных по 11-12 часов в сутки, с 9 утра до 9 вечера, при этом переработка составляла в месяц от 80 до 140 часов. При определении заработной платы, не смотря на то, что в табеле рабочего времени было указано фактическое время работы, ей платили все-равно только оклад, без начислений доплат за свехурочные и праздничные. Она обратилась с заявлением в бухгалтерию своей организации о доначислении ей заработной платы, на что получила устный ответ, по телефону, что так как работала без оформления приказа, а только по устному распоряжению своего старшего продавца, и так-как ее зарплата зависит от объема выручки, то она выходила по собственной инициативе для увеличения объема выручки и ее претензии на доплаты не основательны. Правда потом ей доплатили 300 рублей, не знает за что. Фактическая работа подтверждается компьютером и кассой, т.к. каждая проплата заносится на определенного продавца.