Купленная подушка с эффектом памяти жутко воняет, запах не прошёл даже за два дня. Можно ли её вернуть обратно в магазин?

Если подушка в исправном состоянии и ее можно отнести к товару для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы по уходу за детьми) то она не подлежит возврату или обмену на аналогичные товары других размера, формы, габарита, фасона, расценки и комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации").

Если в подушке были обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом, на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы как потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (также вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом). По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками.

Вышеуказанные требования на основании ч. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы вправе предъявить к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), если они обнаружены в течение гарантийного срока. Если гарантийные сроки не установлены, Вы вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара Вам, если более длительные сроки не установлены законом или договором.