Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Москва, 14.09.2015, 00:13

Проблемы с установкой дорогого пластикового окна - несоответствие размеров, некачественный монтаж и требование полной замены

Вопрос №8013939 из г. Москва
опубликован 14.09.2015, 00:13
На эркерный балкон заказал очень дорогое пластиковое окно. После установки был выявлен ряд отклонений: 1. Световые проемы. Из пяти створок две шириной 26 см, две шириной 36 см и одна шириной 34,5 см. Изначально, при замере, оговаривалось, что ширина всех стекол должна быть одинаковой, замерял и устанавливал один и тот же человек. 2. Подоконник короткий, хотя должен упираться в стену и, чтобы в будующем скрыться под отделкой. 3. Отлив и козырек над окном (не помню его правильное название) состоят из нескольких мелких кусков, криво подогнанных друг к другу. Они должны состоять из 3-ех частей, кроме того, при монтаже их резали болгаркой, чего ни в коем случае нельзя делать т.к. в дальнейшем это приводит к коррозии. 4. Уродливо ввернули все винты в раму, местами они выступают на 4-5 мм, вкрутили очень часто и не закрыли заглушками. 5. При размещении уровня видно, что монтажный перекос составляет порядка 1 см. 6. В одном месте выкручен «зацеп». Как мне объяснили, это было сделано, что бы не заморачиваться с регулировкой. 7. С одной стороны, где окно идет на скругление, между окном и стеной, в слое монтажной пены, просвечивается сквозное отверстие на улицу. Если выглянуть из окна соседней комнаты, то можно легко увидеть, что был использован «добор» от старого окна, он отличается по цвету. К тому же он криво спилен все той же болгаркой и из-под него торчит монтажная пена. Самое страшное – то, что я подписал акт приемки работ и расплатился, не вникая в подробности и не осмотрев окно на предмет качества монтажа. Звонил в офис фирмы, сказали, что в течение пары ближайших дней свяжутся и мы договоримся насчет устранения этих проблем. Вот только устранить разную ширину световых проемов уже невозможно, а торчащие винты они могут только замазать герметиком или закрыть заглушками, которые пойдут не в одну линию. Сразу сам не увидел все эту кучу таких откровенных косяков, все это, уже потом, мне показал компетентный в таких вопросах человек, а я, в силу отсутствия элементарного опыта в таких вопросах, так легкомысленно отнесся. Подскажите как мне быть, я хочу добиться не устранения дефектов, а полной замены окна за счет компании. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Необходимо написать претензию в фирму, провести экспертизу. Если фирма откажется о замене, то обращаться в суд.

14.09.2015, 18:50
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 18 часов

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 75 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 239 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5 43 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 572 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 888 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских