Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Москва, 14.09.2015, 00:13

Проблемы с установкой дорогого пластикового окна - несоответствие размеров, некачественный монтаж и требование полной замены

Вопрос №8013939 из г. Москва
опубликован 14.09.2015, 00:13
На эркерный балкон заказал очень дорогое пластиковое окно. После установки был выявлен ряд отклонений: 1. Световые проемы. Из пяти створок две шириной 26 см, две шириной 36 см и одна шириной 34,5 см. Изначально, при замере, оговаривалось, что ширина всех стекол должна быть одинаковой, замерял и устанавливал один и тот же человек. 2. Подоконник короткий, хотя должен упираться в стену и, чтобы в будующем скрыться под отделкой. 3. Отлив и козырек над окном (не помню его правильное название) состоят из нескольких мелких кусков, криво подогнанных друг к другу. Они должны состоять из 3-ех частей, кроме того, при монтаже их резали болгаркой, чего ни в коем случае нельзя делать т.к. в дальнейшем это приводит к коррозии. 4. Уродливо ввернули все винты в раму, местами они выступают на 4-5 мм, вкрутили очень часто и не закрыли заглушками. 5. При размещении уровня видно, что монтажный перекос составляет порядка 1 см. 6. В одном месте выкручен «зацеп». Как мне объяснили, это было сделано, что бы не заморачиваться с регулировкой. 7. С одной стороны, где окно идет на скругление, между окном и стеной, в слое монтажной пены, просвечивается сквозное отверстие на улицу. Если выглянуть из окна соседней комнаты, то можно легко увидеть, что был использован «добор» от старого окна, он отличается по цвету. К тому же он криво спилен все той же болгаркой и из-под него торчит монтажная пена. Самое страшное – то, что я подписал акт приемки работ и расплатился, не вникая в подробности и не осмотрев окно на предмет качества монтажа. Звонил в офис фирмы, сказали, что в течение пары ближайших дней свяжутся и мы договоримся насчет устранения этих проблем. Вот только устранить разную ширину световых проемов уже невозможно, а торчащие винты они могут только замазать герметиком или закрыть заглушками, которые пойдут не в одну линию. Сразу сам не увидел все эту кучу таких откровенных косяков, все это, уже потом, мне показал компетентный в таких вопросах человек, а я, в силу отсутствия элементарного опыта в таких вопросах, так легкомысленно отнесся. Подскажите как мне быть, я хочу добиться не устранения дефектов, а полной замены окна за счет компании. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Необходимо написать претензию в фирму, провести экспертизу. Если фирма откажется о замене, то обращаться в суд.

14.09.2015, 18:50
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 18 часов

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 654 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 000 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 70 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских