Проблемы с возвратом денег после отказа от курсов шитья - куда обратиться и как вернуть средства?

Вопрос №8017501 из г. Краснодар
опубликован 14.09.2015, 11:32

Три месяца назад я решила пойти на курсы шитья. Оплатила за первый месяц взнос, но мы договорились, что я выйду на курсы с августа. В августе я уехала, об этом сообщила и сказала, что посещать курсы не смогу в связи с измеенением расписания на работе. В августе я попросила вернуть мне деньги - отказали в связи с тем, что денег у них нет. Пообещали в середине августа. С середины августа телефон стал хронически недоступным. В начале сентября ответили, опять жаловались, что денег нет, опять обещания и опять недоступный телефон или молчание в ответ на звонки. Связалась с ними в контакте, ответили. Сказали, что прошло три месяца и что ни о каком возврате денег речи быть не может. Могу ли я вернуть деньги и куда теперь мне обращаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Пишите заявление в полицию по факту - мошенничества.

По результатам - иск в суд.

УДАЧИ ВАМ

14.09.2015, 11:35

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Анисимов Михаил Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.4 44 отзывa

Здравствуйте Галина.

Чтобы правильно решить данную ситуацию нужно уточнить несколько моментов.

1) Как передавались деньги?

Банковский перевод или наличные? Если наличные, то выдавался ли документ о том, что Вами деньги были внесены?

2) Организационно правовая форма работы школы? Это юридическое лицо (ООО или ИП), либо просто физическое лицо.

Если юр лицо - пишите досудебную претензию с требованием вернуть деньги. Если не ответят - обращайтесь в суд и требуйте все издержки, предусмотренные законом о защите прав потребителей.

14.09.2015, 11:40

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Согласна с Михаилом Владимировичем! Ни о каких трёх месяцах не может быть и речи. Более того, даже если деньги передавались наличными без выдачи вам квитанции, то нужны будут свидетели.

14.09.2015, 12:04

Вы мне очень помогли, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста