В суде выяснили, что это заводской брак, но сочли поломку не существенной и отказали.

Вопрос №802515 из г. Нижний Новгород
опубликован 11.06.2009, 19:33

В 2007 г. я приобрел в компании БЦР новый автомобиль. Проблемы начались сразу, в течении 4-5 месяцев я обращался по гарантии около 11 раз, при этом ни одной записи в сервисную книжку не занесено. Когда машине было 10 месяцев - заклинило двигатель. В гарантийном ремонте отказали ссылаясь на не качественный бензин. Я подал в суд с требованием вернуть деньги. В суде выяснили, что это заводской брак, но сочли поломку не существенной и отказали. Машину в БЦРе отремонтировали опять без пометок. Спустя месяц эксплуатации появился шум в двигателе. От ремонта опять отказываются, необоснованно ссылаясь на эксплуатацию без тосола. Как бороться с этим безпределом? Можно ли мне помочь, если можно, то посоветуйте адвоката! С уважением, Александр.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цветков Алексей Викторович

Адвокат Нижний Новгород, стаж 13 лет

5.0 23 отзывa

Есть разные варианты общения с продавцом.

Но сначала необходимо получить от вас необходимую информацию.

12.06.2009, 14:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 18 часов

Дюжев-Мальцев Вадим Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

5.0 70 отзывов

Здравствуйте Александр. Для начала Вам необходимо обратиться в БЦР с претензией и иметь соответствующие документальное подтверждение ее получения ответчиком . Насколько я понимаю все переговоры Вы вели исключительно в устной форме и соответственно данные факты "к делу не подошьешь". На ваши взаимоотношения распространяется ФЗ "О защите прав потребителей" который предусматривает серьезные штрафные санкции за неудовлетворение законных требований потребителя, поэтому грамотно составленная претензия значительно увеличивает шансы на внесудебное урегулирование спора. В суде ваше дело представляется перспективным. Составить претензию Я Вам могу, но в суд нужен адвокат с Вашего города. С уважением

12.06.2009, 16:55

Спросить юриста