Возможность возврата дорогого смартфона при отказе магазина - условия и сроки
Вопрос №8034560
из г. Новосибирск
опубликован 15.09.2015, 17:28
опубликован 15.09.2015, 17:28
На каких условиях мы можем вернуть дорогостоящий смартфон, если магазин не принимает на возврат, мотивируя тем, что телефон является высокотехнологичной техникой... телефон приобретен два дня назад.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Для начала необходимо узнать причину возврата. Если причина возврата - неисправность телефона, тогда вероятность возврата очень велика.
если иная причина,можно сослаться на Информационное письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22 октября 2010 г. "Об обмене сотовых телефонов".
Однако, данное письмо принимается судами неохотно. Так что вероятность победы в данном случае небольшая.
Уточните ситуацию, если требуется более развернутый ответ.
С уважением, "ПотребСоюз"
15.09.2015, 18:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть обеденную группу в интернет-магазин после сборки?
Возврат смартфона спустя 25 дней покупки - возможно ли и какие причины при подобной ситуации?
Могу ли я вернуть сотовый телефон, который купил два дня назад?
Возможно ли вернуть недорогой смартфон, который не использовался, если магазин отказывает в возврате?
Смартфон ненадлежащего качества - Магазин Связной отказывается вернуть деньги, требует проведения экспертизы
Проблемы с б/у телефонами - возможно ли вернуть деньги без вычета 30% после повторного поломки?
Отказ магазина в возврате смартфона в качестве подарка, неиспользованного и с чеком
Возможно ли вернуть смартфон с дефектом в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут