Мой заказ зарегистрировали под № 38201419 и сразу пришёл счёт №318241 на оплату суммой 25093рубля.
Вопрос №8047433
из г. Москва
опубликован 16.09.2015, 18:58
опубликован 16.09.2015, 18:58
Заказал товар в интернет магазине на сайте spidered.ru отпраляю вам письмо которое вчера отправил владельцу данного интернет магазина ,но ответа не получил. Как мне вернуть деньги?Добрый день! 7 сентября мною по электронной почте был сделан заказ в ваш интернет-магазин на покупку инверторного сварочного полуавтомата форсаж 200па стоимостью 25793 рублей. Мой заказ зарегистрировали под № 38201419 и сразу пришёл счёт №318241 на оплату суммой 25093рубля. Эту сумму я оплатил в этот же день через Евросеть на Qiwi кошелёк № 911-256-39-87. По электронной почте сделал сообщение в интернет -магазин, что оплата произведена. Мне ответили, чтобы я выслал скан платежа.Чеки отправил сразу. Первый чек № 0600603069 на сумму 15000 рублей, второй чек № 0600703070 на сумму 10000 рублей . Сразу пришёл ответ:Re: spidered.ru - Заказ 38201419
От кого: spidered@spidered.ru
Кому: Анатолий Десятов
7 сентября, 20:13
Платеж подтверждаю.Заказанный товар находится в резерве. Для согласования времени и даты доставки с Вами свяжется служба доставки. Ожидайте звонок.
8 сентября получаю письмо: Счет еще действителен 1 деньRe: spidered.ru - Заказ 38201419
От кого: spidered@spidered.ru
Кому: Анатолий Десятов
Если у Вас остались вопросы, будем рады ответить по телефону +74992446544 ext. 1712
Если платеж был проведен, просьба связаться с нами для подтверждения оплаты по телефону или по e-mail spidered@spidered.ru
Удачного дня!
С уважением, менеджер компании , Алексеев Иван
Пробовал неоднократно связаться по телефону указанному в письме в трубке ответ вы набрали не существующий номер написал по электронке подтверждение об оплате получил вчера мне ответили Re: Счет 318241 еще будет действителен 1 день
От кого: spidered@spidered.ru
Кому: Анатолий Десятов
8 сентября, 14:46
Заказанный товар находится в резерве. Для согласования времени и даты доставки с Вами свяжется служба доставки. Ожидайте звонок. Но никто со мной не связался. 9 сентября получаю снова письмо Информация: счет 318241 не действителен. Позвоните +74992446544 ext. 7437 для продления резерва.
От кого: spidered@spidered.ru
Кому: dap1956@mail.ru
9 сентября, 10:39
Добрый день, Анатолий Десятов
07.09.2015 Вы оформляли заказ в spidered.ru, на следующий товар:
Инвертор Форсаж Форсаж-200ПА 1 шт. по цене 25093 руб.
Платеж не поступил, мы вынуждены снять товар с резерва.
Если вы решите оплатить счет, просим связаться с нами по телефону +74992446544 ext. 7437
Если вы совершали платеж, просим Вас прислать нам копию платежного поручения.
Удачного дня!
С уважением, менеджер компании , Алексеев Иван
Я снова отправил копии чеков, но больше мне никто не звонил и не писал . Теперь я в полном неведении, без денег и товара.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
472
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 712
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине loling.ru - как вернуть деньги и наказать мошенников?
Совершил покупку лодочного мотора через интернет-магазин, но контакт с продавцом потерян
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Так же на сайте магазина подтверждено что товар оплачен, но на мои жалобы и сообщения администрация не отвечает (писал много).
Проблема с заказом - Деньги оплачены, товар не отправлен, магазин не отвечает на запросы. Как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как разрешить спор с покупателем, который самовольно оплатил заказ в интернет-магазине в период его неработоспособности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут