Проблема с возвратом денег после возврата товара в кибермаркете Юлмарт - как разрешить ситуацию?
Вопрос №8059652
из г. Старый Оскол
опубликован 17.09.2015, 19:30
опубликован 17.09.2015, 19:30
Я купила товар в кибермаркете Юлмарт, оказался брак, вернула, через месяц прислали сообщение, что ремонту не подлежит, приняли решение о возврате денег. Расплачивалась картой, сказали, что и возврат будет на эту же карту, но я ее к тому моменту уже закрыла, поэтому написала заявление на возврат на другую карту. Дело было 15 августа 2015 года, денег до сих пор нет. Что делать? В магазине говорят, мы все отправили, звоните в банк, а из банко отправляют в магазин.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите жалобу в Роспотребнадзор на магазин.
17.09.2015, 19:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Операция возврата товара не выполнилась - как вернуть деньги на карту?
Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблемы с возвратом на карту - Какие максимальные сроки и как действовать в такой ситуации?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблемы с возвратом бракованного планшета - отсутствие документов о возврате кредита и требование ежемесячного платежа
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Какой срок установлен законом по возврату денег на пластиковую карту.
Проблема с возвратом денег на карту после возврата товара - что делать в случае несвоевременного возврата средств от банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут