Как осуществить возврат денег за телефон, который был отправлен на проверку качества
Вопрос №8063721
из г. Костомукша
опубликован 18.09.2015, 08:38
опубликован 18.09.2015, 08:38
Купила в Связном тел. через три 3 он потух и все, забрали на проверку качества, спустя 16 дней вынесли вердикт-тел. исправен, восстановили программное обеспечение, могу я его не забирать, а требовать возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вы как потребитель вправе в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей вернуть средства в случае наличия в товаре существенного недостатка. Поэтому напишите письменную претензию, однако продавец будет утверждать что товар не имеет существенного недостатка, поэтому придется либо подавать в суд либо забирать товар и ждать повторной аналогичной поломки и уже тогда можно спокойно возвращать средства
18.09.2015, 09:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном из Связного - что делать, если он постоянно выключается?
Телефон куплен с поврежденным дисплеем, экспертиза проведена, но замена задерживается - что делать?
Проблемы с гарантией – как защитить свои права при неисправной технике.
Ошибка микрофона на новом телефоне - как составить претензию на возврат денег после долгой проверки в салоне связи?
Опыт возврата смартфона в Связном - отказ от возврата денег и предложение об обмене
Телефон неисправен через 11 дней после покупки - право на возврат денег?
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Проблемы с пылесосом - Опыт двух проверок качества и возможность возврата денег
Проблемы с программным обеспечением второй раз на гарантийном планшете - возможность замены или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут