Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Москва, 19.06.2009, 13:04

В итоге милиция приехала около 20 часов вечера, т.о.я провела на АЗС почти 6 часов!

Вопрос №806539 из г. Москва
опубликован 19.06.2009, 13:04
Произошла следующая ситуация: на АЗС заправщик повредил дверцу топливного бака, точне сломал замок открывающийся из салона, дверца бака не закрывается вообще. Администрация АЗС не приняла никаких действий. И я вызвала наряд милиции для составления акта. В итоге милиция приехала около 20 часов вечера, т.о.я провела на АЗС почти 6 часов! Вместе находился ребенок 3-х лет! Подскажите какие действия предпринять, для получения суммы хотябы за поврежденный замок (ремонт в сервисе где обслуживается автомобиль составляет 1 тыс. рублей). А если небудет волокиты, то и моральный ущерб! Заранее Спаиибо ответившим.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ирина, если акт милицией был составлен и он подтверждает факт повреждения, Вы можете произвести ремонт и обратиться с претензией к АЗС. Рекомендуется до ремонта произвести оценку у независимого оценщика, но стоимость его услуг, скорее всего, превысит размер ущерба. В случае неудовлетворения Вашей претензии Вы можете обратиться в суд (я пишу про претензию не потому что она обязательна, просто АЗС может не захотеть судиться по такому вопросу).

Кроме того, в данном случае Вы, являясь потребителем, имели право на безопасность услуги для Вашего имущества (ст.7 Закона РФ "О защите прав потребителей";); нарушение прав потребителей влечёт за собой обязанность компенсации морального вреда (ст.15 Закона). Однако учтите, что нравственные страдания, причинённые ожиданием, связаны не с действиями АЗС, а с действиями милиции, поэтому указывать на них нет необходимости. Моральный вред в Вашем случае заключается скорее в страданиях, вызванных нарушением Ваших прав, и пониманием того, что "никому ничего нельзя доверить, даже заправку машины". Но компенсации морального вреда, по сложившейся практике, незначительны, и, как заметил один из юристов этого портала, сопоставимы с ценами на алкоголь - видимо, чтобы было легче забыть об обиде.

19.06.2009, 13:19
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

В данном случае возмещение должно происходить по ОСАГО. А моральный вред можете взыскать потом через суд, если будут на то основания.

19.06.2009, 13:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 824 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 875 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 920 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 788 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 088 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 338 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 195 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 434 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 533 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 036 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 177 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских