Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Москва, 19.06.2009, 13:04

В итоге милиция приехала около 20 часов вечера, т.о.я провела на АЗС почти 6 часов!

Вопрос №806539 из г. Москва
опубликован 19.06.2009, 13:04
Произошла следующая ситуация: на АЗС заправщик повредил дверцу топливного бака, точне сломал замок открывающийся из салона, дверца бака не закрывается вообще. Администрация АЗС не приняла никаких действий. И я вызвала наряд милиции для составления акта. В итоге милиция приехала около 20 часов вечера, т.о.я провела на АЗС почти 6 часов! Вместе находился ребенок 3-х лет! Подскажите какие действия предпринять, для получения суммы хотябы за поврежденный замок (ремонт в сервисе где обслуживается автомобиль составляет 1 тыс. рублей). А если небудет волокиты, то и моральный ущерб! Заранее Спаиибо ответившим.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ирина, если акт милицией был составлен и он подтверждает факт повреждения, Вы можете произвести ремонт и обратиться с претензией к АЗС. Рекомендуется до ремонта произвести оценку у независимого оценщика, но стоимость его услуг, скорее всего, превысит размер ущерба. В случае неудовлетворения Вашей претензии Вы можете обратиться в суд (я пишу про претензию не потому что она обязательна, просто АЗС может не захотеть судиться по такому вопросу).

Кроме того, в данном случае Вы, являясь потребителем, имели право на безопасность услуги для Вашего имущества (ст.7 Закона РФ "О защите прав потребителей";); нарушение прав потребителей влечёт за собой обязанность компенсации морального вреда (ст.15 Закона). Однако учтите, что нравственные страдания, причинённые ожиданием, связаны не с действиями АЗС, а с действиями милиции, поэтому указывать на них нет необходимости. Моральный вред в Вашем случае заключается скорее в страданиях, вызванных нарушением Ваших прав, и пониманием того, что "никому ничего нельзя доверить, даже заправку машины". Но компенсации морального вреда, по сложившейся практике, незначительны, и, как заметил один из юристов этого портала, сопоставимы с ценами на алкоголь - видимо, чтобы было легче забыть об обиде.

19.06.2009, 13:19
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

В данном случае возмещение должно происходить по ОСАГО. А моральный вред можете взыскать потом через суд, если будут на то основания.

19.06.2009, 13:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 154 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 401 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 116 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 546 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 904 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 237 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 507 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 835 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 012 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских