Что делать, если купленный сотовый телефон сломался и находится в ремонте? Можно ли получить деньги обратно?
опубликован 18.09.2015, 17:23
Купила сотовый телефон а через месяц он сломался. В магазине его забрали на 45 дней в ремонт менять детали осталось 12 дней до конца ремонта я не хочу отремонтированный телефон Ведь деньги я платила за новый. Могу ли я забрать деньги обратно?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация
