Г.мне позвонили и сказали, что я могу менять свой телефон на такой же или любой другой.
Вопрос №807571
из г. Великие Луки
опубликован 21.06.2009, 21:43
опубликован 21.06.2009, 21:43
22/05/2009 я подала претензиюв Евросеть с требованием заменить мне телефон на такой же, т.к. в нем обнаружились недостатки. Также я требовала предоставить мне замену на время проверки качества и проверку качества произвести в моем присутствии, ответ просила предоставить мне в письменной форме. 03.06.2009 г. мне позвонили и сказали, что я могу менять свой телефон на такой же или любой другой. Письменного ответа нет до сих пор. Я обратилась в салон Евросети для замены. Мой телефон сейчас стоит на 1000 руб. дороже, чем в то время, когда я его покупала. Я решила взять телефон другой марки. Замену мне предлагают только по той цене, по которой он стоил на момент приобретения, что не соответствует ЗоПП. Кстати, на проверку качества меня не пригласили, аналогичный телефон не предоставили. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена! А претензию Вы им отдали под расписку в её получении? Жалобу в Роспотребнадзор Вы не подавали?
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
21.06.2009, 21:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
182
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 302
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Судебный путь - противоречия в качестве купленного телефона
Вопросы о возврате денег за телефон с недостатками - право отказа передачи продавцу и проведение независимой экспертизы
Проблемы с возвратом телефона в салоне Евросеть - как расторгнуть договор и получить компенсацию?
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Несправедливое отношение - телефон куплен в Евросети восновной раз обломался, но магазин отказывается заменить
На что вы можете ссылаться в письме продавцу для объяснения незаконности их требования?\n3.
Права покупателя при неисправности смартфона Lumia 532 DS - обновление ПО и замена товара другой марки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут