Г.мне позвонили и сказали, что я могу менять свой телефон на такой же или любой другой.
Вопрос №807571
из г. Великие Луки
опубликован 21.06.2009, 21:43
опубликован 21.06.2009, 21:43
22/05/2009 я подала претензиюв Евросеть с требованием заменить мне телефон на такой же, т.к. в нем обнаружились недостатки. Также я требовала предоставить мне замену на время проверки качества и проверку качества произвести в моем присутствии, ответ просила предоставить мне в письменной форме. 03.06.2009 г. мне позвонили и сказали, что я могу менять свой телефон на такой же или любой другой. Письменного ответа нет до сих пор. Я обратилась в салон Евросети для замены. Мой телефон сейчас стоит на 1000 руб. дороже, чем в то время, когда я его покупала. Я решила взять телефон другой марки. Замену мне предлагают только по той цене, по которой он стоил на момент приобретения, что не соответствует ЗоПП. Кстати, на проверку качества меня не пригласили, аналогичный телефон не предоставили. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена! А претензию Вы им отдали под расписку в её получении? Жалобу в Роспотребнадзор Вы не подавали?
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
21.06.2009, 21:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Судебный путь - противоречия в качестве купленного телефона
Вопросы о возврате денег за телефон с недостатками - право отказа передачи продавцу и проведение независимой экспертизы
Проблемы с возвратом телефона в салоне Евросеть - как расторгнуть договор и получить компенсацию?
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Несправедливое отношение - телефон куплен в Евросети восновной раз обломался, но магазин отказывается заменить
На что вы можете ссылаться в письме продавцу для объяснения незаконности их требования?\n3.
Права покупателя при неисправности смартфона Lumia 532 DS - обновление ПО и замена товара другой марки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут