Г.мне позвонили и сказали, что я могу менять свой телефон на такой же или любой другой.
опубликован 22.06.2009, 20:44
22/05/2009 я отдала под роспись претензиюв Евросеть с требованием заменить мне телефон на такой же, т.к. в нем обнаружились недостатки. Также я требовала предоставить мне замену на время проверки качества и проверку качества произвести в моем присутствии, ответ просила предоставить мне в письменной форме. 03.06.2009 г. мне позвонили и сказали, что я могу менять свой телефон на такой же или любой другой. Письменного ответа нет до сих пор. 12/06/2009 я написала в Евросети заявление о замене и тоже отдала его под роспись о том, что: Мой телефон сейчас стоит на 1000 руб. дороже, чем в то время, когда я его покупала. Я решила взять телефон другой марки. Замену мне предлагают только по той цене, по которой он стоил на момент приобретения, что не соответствует ЗоПП. Кстати, на проверку качества меня не пригласили, аналогичный телефон не предоставили. Что делать? Меня интересует, м огут ли мне отказать в замене телефона на телефон другой модели из-за того, что я требовала аналогичный, и по какой цене мне должны предоставить замену?
Обратитесь в суд , а цена должна быть такой какая устраивает вас и ни какой другой .Даже если цена телефона какой вам предлагают значительно выше - это ваше право переплачивать или нет .
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Права покупателя при неисправности смартфона Lumia 532 DS - обновление ПО и замена товара другой марки
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Судебный путь - противоречия в качестве купленного телефона
Вопросы о возврате денег за телефон с недостатками - право отказа передачи продавцу и проведение независимой экспертизы
Право на замену сотового телефона в случае некорректной работы - какие статьи законодательства следует учитывать
Проблемы с возвратом телефона в салоне Евросеть - как расторгнуть договор и получить компенсацию?
Правила возврата товара в Евросети - кто должен доставить телефон для проверки качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут