Подскажите пожалуйста наиболее оптимальный выход из этой ситуации?
Вопрос №808140
из г. Ачинск
опубликован 22.06.2009, 20:53
опубликован 22.06.2009, 20:53
Я-предприниматель (отдел спорт. Одежды и обуви).25 февраля у меня купили кроссовки, а 17 июня принесли их в абсолютно убитом состоянии с актом экспертизы (некачественная кожа). Теперь требуют вернуть деньги и за кроссовки+экспертиза+расходы на дорогу до экспертизы (бензин). Как правильно поступить? Подскажите пожалуйста наиболее оптимальный выход из этой ситуации? Со мной такое впервые за 10 лет. До этого если и был какой-то брак, то мне его приносили до истечения одного месяца, и я без проблем меняла все на фабрике (довольно редко). Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Откажите в выплате или замене . Пусть обращаются в суд . У\становить за такой период брак производства или следствие эксплуатации - невозможно
23.06.2009, 10:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юридические услуги в Ачинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за разорвавшиеся кроссовки привел к платной экспертизе
Покупатель требует вернуть деньги за обувь и экспертизу - есть ли основания для компенсации?
Как правильно поступить, если купленные балетки из натуральной кожи лопнули через 3 дня?
Мною была совершенна покупка обуви на рынке, по истечении пяти дней со дня покупки, я поняла что они очень неудобные.
Потребительские права - Кто не прав в данной ситуации и как работает экспертиза
Как избавиться от ошибочной экспертизы и вернуть судебные расходы?
Как вернуть деньги за кроссовки в NIKE при обмане с результатами экспертизы
Отклонено заявление на возврат кроссовок - как вернуть деньги?.
Компания отказывается компенсировать расходы по бракованной коже - достаточны ли документы для удовлетворения иска?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут