Противоречие в ответах техподдержки - годовая комиссия за использование банковской карты

Вопрос №8083249
20.09.2015, 13:50 • г. Москва

Вопрос связан с банковской картой и технической поддержкой банка.

Я зашел в интернет-банк и задал вопрос о годовой комиссии за пользование кредитной картой, на который получил ответ от техподдержки банка (переписка сохранена). Мне ответили, что если по карте нет операций снятия/пополнения, то комиссия за второй год пользования картой снята не будет. Комиссия снимается вместе с первой операцией по карте. Прочитав этот ответ, я не стал закрывать карту. Через неделю наступило число, когда начался второй год пользования этой картой и с моего счета сняли 700 рублей. Я опять написал в техподдержку, на что получил прямо противоположный ответ: комиссия за годовое обслуживание снимается независимо от расходных/приходный операций по карте, в день окончания первого года с момента выдачи карты.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Нужно смотреть переписку

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 759 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Калининград
Волкова И. Ю.
5 3 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 843 отзывa
Спросить