Проблемы с такси - отсутствие водителям русского языка и отказ сервиса отвечать за неправильный маршрут
Вопрос №8088816
из г. Новосибирск
опубликован 21.09.2015, 07:02
опубликован 21.09.2015, 07:02
Случилась вот такая ситуация:
Было вызвано такси, водитель очень долго искал месторасположение, звонил, пытался его выявить, однако, русский язык у него на нуле (очень плохо говорит и очень плохо понимает, так как человек другой национальности). Кое-как с учетом русскоговорящих его помощников, меня наконец-то нашли и не знали куда ехать, в итоге пришлось работать навигатором и наматывать круги вне дороги, так как были пропущены повороты. За поездку я рассчиталась, но после сразу позвонила в сервис качества данной службы такси, однако, их, как представилась женщина - куратор, по-хамски ответила, что с водителем разберемся. На мое утверждение, что я не готова платить за такую поездку, и прошу засчитать стоимость на следующий раз, мне ответили, что водители из-за вас страдать не должны, и естественно, эти средства никто мне засчитывать не будет. Попросила номер вышестоящего руководства. Дали номер директора, который не берет трубку уже продолжительное время, полагаю, что игнорирует и, возможно, вряд ли вообще это действительно директор. Как поступить в такой ситуации? Кому написать претензию/заявление? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Претензию пишите на имя директора. Как его найти? - в интернете, возможно у компании есть сайт или обращайтесь ко мне за помощью.
21.09.2015, 07:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 363
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Статья - Как правильно поступить в случае, если ребенку стало плохо в междугороднем такси?
Проблемы с такси - Забыла ценную вещь и столкнулась с некачественным обслуживанием водителя
Кто виноват в аварии? Водитель или сопровождающий?
Возможно нарушение правил дорожного движения и хамское обращение - где можно пожаловаться на водителя такси?
Турист отказался от поездки и столкнулся с требованием штрафа - правомерны ли действия директора фирмы?
Вопрос по оплате грузоперевозок - столкнулся с претензиями ИП, что делать?
Водитель такси лишил нас вещей и требует дополнительную оплату - Что делать?
Водителю грозит лишение прав из-за отказа в дыхательном тесте - ситуация с остановкой сотрудниками ДПС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут