Корректный ответ на жалобу и предложение компенсации от кафе
Вопрос №8094670
из г. Тольятти
опубликован 21.09.2015, 15:38
опубликован 21.09.2015, 15:38
Правильно ли составлен ответ на жалобу.
Уважаемый Владимир Макович!
Спасибо большое Вам, за отзыв, который Вы оставили о нашей работе. Каждый комментарий наших гостей, мы тщательно изучаем, делаем выводы.
Нас очень сильно огорчил Ваш отзыв, и, конечно же, мы не остались, к этому равнодушны. Такое отношение к своей работе, нашими сотрудниками, является непрофессиональным и не корректным по отношению к гостям.
Разобравшись в создавшейся ситуации, были приняты следующие меры: была проведена разъяснительная беседа с официантом Артемом и администратором Татьяной (что надо своевременно информировать гостей об увеличении времени обслуживания и что обслуживание должно быть максимально четким и быстрым).
К сожалению, такие ситуации, не исключены при полной загруженность кафе.
В качестве компенсации за причинённые Вам и Вашей семье неудобства, мы предлагаем Вам в следующее посещение нашего кафе комплемент от шеф-повара или 10% скидку на Ваш заказ.
Коллектив кафе «» приносит свои извинения за предоставленные неудобства!
Всегда рады видеть Вас у нас в кафе!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, да правильно.
21.09.2015, 15:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 531
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Тольятти
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Извинения за продажу просроченного питания и неудобства - проведены меры и предложена компенсация
Информация от Сбербанка - Обнаружены расходные операции на карту, неотраженные в истории
Заказ в кафе на вынос - проблемы со скидкой и наценкой. Обязаны ли я оплачивать?
МВФ компенсирует аферу - получите $800,000,00USD через Western скай банк
Отмена заказа стиральной машины со скидкой и получение компенсации в виде бонусов от интернет-магазина Эльдорадо
Обработка жалобы - что произойдет после отправки и как узнать результат?
Зачем нужны ГОСТы в социальном обслуживании?
Получается, что формально остальные члены коллектива беззащитны и бесправны перед их агрессией.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут