Корректный ответ на жалобу и предложение компенсации от кафе
Вопрос №8094670
из г. Тольятти
опубликован 21.09.2015, 15:38
опубликован 21.09.2015, 15:38
Правильно ли составлен ответ на жалобу.
Уважаемый Владимир Макович!
Спасибо большое Вам, за отзыв, который Вы оставили о нашей работе. Каждый комментарий наших гостей, мы тщательно изучаем, делаем выводы.
Нас очень сильно огорчил Ваш отзыв, и, конечно же, мы не остались, к этому равнодушны. Такое отношение к своей работе, нашими сотрудниками, является непрофессиональным и не корректным по отношению к гостям.
Разобравшись в создавшейся ситуации, были приняты следующие меры: была проведена разъяснительная беседа с официантом Артемом и администратором Татьяной (что надо своевременно информировать гостей об увеличении времени обслуживания и что обслуживание должно быть максимально четким и быстрым).
К сожалению, такие ситуации, не исключены при полной загруженность кафе.
В качестве компенсации за причинённые Вам и Вашей семье неудобства, мы предлагаем Вам в следующее посещение нашего кафе комплемент от шеф-повара или 10% скидку на Ваш заказ.
Коллектив кафе «» приносит свои извинения за предоставленные неудобства!
Всегда рады видеть Вас у нас в кафе!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, да правильно.
21.09.2015, 15:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 221
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.6
7 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6
10 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тольятти
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Извинения за продажу просроченного питания и неудобства - проведены меры и предложена компенсация
Информация от Сбербанка - Обнаружены расходные операции на карту, неотраженные в истории
Заказ в кафе на вынос - проблемы со скидкой и наценкой. Обязаны ли я оплачивать?
МВФ компенсирует аферу - получите $800,000,00USD через Western скай банк
Отмена заказа стиральной машины со скидкой и получение компенсации в виде бонусов от интернет-магазина Эльдорадо
Обработка жалобы - что произойдет после отправки и как узнать результат?
Зачем нужны ГОСТы в социальном обслуживании?
Получается, что формально остальные члены коллектива беззащитны и бесправны перед их агрессией.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут