Обработка жалобы - что произойдет после отправки и как узнать результат?
опубликован 24.04.2020, 11:02
Написал жалобу прислали ответ.
Информация передана соответствующему специалисту. Звонок обязательно прослушают и в случае некорректных действий со стороны звонившего Вам сотрудника будут приняты меры. Приносим Вам искренние извинения от лица компании за предоставленные неудобства.
Результат проверки является конфиденциальным и разглашению не подлежит. Могу ли я узнать результат служебной проверки? Я же не третье лицо.
Такое выражение в ответе, как: - Результат проверки является конфиденциальным и разглашению не подлежит.
вне закона...
А значит можете уже на этом этапе обращаться в суд.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Поясните пожалуйста, что за служебная проверка, в отношении кого, являетесь ли Вы работником этой организации, потерпевшим, посторонним лицом?
Организация, проводившая проверку, обязаны в рамках ответа на Вашу жалобу, подтвердить или опровергнуть Ваши доводы. Однако, полностью предоставлять материал проверки в отношении сотрудника или знакомить Вас с результатом проверки организация не должна и не обязана.
В случае ответа на Вашу жалобы Вы можете в последствие уже обжаловать ее действия.
Служебная проверка проводится в отношении сотрудника колл центра. Мне поступил звонок с компании где я являюсь клиентом. Я оставил жалобу на этого сотрудника который звонил.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Уфа
Похожие вопросы
Нераскрытая информация - Сотрудник сштраховой компании передала информацию третьему лицу, нарушая правила
Можно предложить такой заголовок
7. Информация должна быть помечена Передающей стороной, как конфиденциальная.
Извинения за инцидент и предлагаемая компенсация - всего 1000 рублей?!
Разглашение коммерческой тайны - квалификация и ответственность в административных и уголовных случаях
Хотелось бы узнать определение выражения "третьи лица" или "третье лицо"
Получено письмо от прокурора, что моя жалоба на должностное лицо направлена этому же лицу.
Отказ в обслуживании в банке из-за наличия третьего лица - правомерность и основания
Отзыв жалобы Заинтересованного лица перед кассационным заседанием - возможность рассмотрения жалобы Третьего лица
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут