Проблема с кнопкой включения шлифмашинки - что делать?
Вопрос №8094776
из г. Москва
опубликован 21.09.2015, 16:08
опубликован 21.09.2015, 16:08
Купил и только обнаружил неисправность кнопки включения шлифмашинки. Прошло дней 13. Продавец говорит надо в сервис нести и взять справку и по ней к ним за обменом или возвратом.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, так как со времени покупки не прошло 14 дней.
21.09.2015, 16:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Продавец пишет: Сначала надо выявить причину поломки. А после этого можно требовать возврата денежных средств. Я могу требовать возврат и что бы они там сами выявляли, почему эта кнопка включения не фиксируется, правильно? Я вообще в другом месте лучше шлифмашинку нашёл и дешевле, хотелось бы вернуть деньги, да же если они при мне починят эту кнопку.
22.09.2015, 08:21
Если на данный товар есть гарантийный талон, его обменять или возвратить нельзя, только ремонт.
22.09.2015, 08:33
Ну посмотрите выше, там же Татьяна сказала, что я могу расторгнуть договор? Почему Вы говорите иначе? Покупка была 8 го числа этого месяца.
22.09.2015, 09:08
Похожие вопросы
Возможно ли обратиться в Спорт мастер за возвратом денег или обменом купленных кроссовок после 25 дней без чека?
Продавец обязан заменить неработающий микрофон в новом ноутбуке, приобретенном менее 10 дней назад
Опыт обращения в сервисный центр Ростелеком - Залипание кнопки блокировки/включения iPhone 5 и вопросы замены или возврата
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Проблемы с гарантией - Как заставить продавца заменить или вернуть деньги за неисправный плеер?
В ответ мне предложили отнести телефон в сервис и лишь после установления заводского брака обменять.
Проблемы с уцененным планшетом - затянутый ремонт и вопросы по гарантии и обмену
Выпадение кнопки у телефона - гарантийный случай или нет?
Проблема с верхним динамиком - можно ли вернуть деньги за сенсорный телефон или придется ждать экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут