Продавец обязан заменить неработающий микрофон в новом ноутбуке, приобретенном менее 10 дней назад
Вопрос №7432652
из г. Бузулук
опубликован 19.07.2015, 20:31
опубликован 19.07.2015, 20:31
Купил ноутбук, а через день обнаружил неисправность микрофона. Обязан ли продавец заменить его на аналогичный, если прошло менее 10 дней?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите право потребителей" в течение 15 дней после покупки технически сложного товара- вы имеете право либо на расторжение договора купли-продажи,либо на замену товара на аналогичный.
Поэтому-пишите претензию в магазин с вашими требованием в 2 экземпляраз и сдавате под роспись
19.07.2015, 20:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
19.07.2015, 20:33
В магазине ноутбук забрали для выяснения причины, а в замен ни чего не предложили?
19.07.2015, 20:48
Предлагать вам никто ничего не обязан
"Подменка" на время ремонта выдается только по заявлению потребителя в течение 3 дней
19.07.2015, 20:54
То есть порядочный продавец должен мне заменить мой ноутбук, который я купил два дня назад на аналогичный, или вернуть деньги, если у него обнаружился дефект?
19.07.2015, 21:05
Не только порядочный,а любой продавец обязан,если не прошло 15 дней
Вам надо написать претензию с вашим конкретным требованием, либо- возврат денег, либо- замена товара на аналогичный
Если вы ещё не писали претензию,то срочно это сделайте
19.07.2015, 21:56
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ноутбуком - замена и время предоставления замены при неисправности микрофона.
Можно ли претендовать на обмен или возврат денег за ноутбук с неисправностью
Опыт покупки смартфона - обнаружение неисправности, проверка качества, гарантийный вопрос
Продавец предлагает вернуть деньги за ноутбук с дефектом по его первоначальной цене - есть ли у него на это право?
Какие права у покупателя при обнаружении неисправности в мобильном телефоне после 12 дней использования?
Купил ноутбук с дефектом - обязаны ли мне заменить его и предоставить временную замену при проведении экспертизы?
Процедура возврата или обмена инкубатора с неисправностью в течение 14 дней - документы и варианты решения
Интернет магазин отказал в замене неисправного телевизора без сервисного акта - каковы права покупателя?
Неисправности планшета - возможность возврата денег после замены на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут