Могу ли я вернуть телефон после неудовлетворительной оценки программного обеспечения?
Вопрос №8098547
из г. Саратов
опубликован 21.09.2015, 21:27
опубликован 21.09.2015, 21:27
Купил телефон в салоне мтс, на четвертый день понял что не смогу разобраться в программном обеспечении данного телефона... Пошел в салон, мне сказали что сейчас мы отправим телефон на экспертизу и когда она вынесет свой вердикт, то мы сообщим вам вернем мы вам деньги или нет.. Это было правомерно? Если по закону о защите прав потребителей я могу в течении 7 дней вернуть товар..
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Это технически-сложный товар и не подлежит возврату.
21.09.2015, 21:30
Не сможете. У Вас была возможность ознакомиться с товаром в магазине.
21.09.2015, 22:25
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Правы ли сотрудники салона, что отказываются вернуть мне деньги?
Могу ли я потребовать чтоб мне либо вернули деньги, либо обменяли на другой телефон?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Возможность возврата денежных средств или обмена товара при обнаружении недостатка по закону о защите прав потребителей
Права потребителей - можно ли вернуть телефон в магазин без экспертизы?
Права потребителя - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон ARK?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут