Проблемы с системным блоком - отказ обмена и возврата, неустраненный дефект и отказ в возврате денег - что делать?
Вопрос №8101941
из г. Москва
опубликован 22.09.2015, 09:13
опубликован 22.09.2015, 09:13
Приобретал системный блок за 36 т. р. При работе на нем он перезагружался выдавал ошибку и работать было невозможно. 3 дня подряд после покупки мы ездили в магазин чтобы обменять или вернуть технику, нам отказывали так как в магазине при проверке они ничего не выявили. Позже в связи с работой мы компьютер не эксплуатировали, а пару дней назад сдали в ремонт. Через 3 дня нам его вернули, но дефект не устранился. Деньги возвращать отказываются. Говорят нужно неоднократное обращение в сервис, причем срок ремонта должен превышать 30 дней. Как нам поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иск в суд - зкспертиза - возврат денег + моральный вред и неустойки.
УДАЧИ ВАМ
22.09.2015, 09:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. ст.18 Закона о защите прав потребителей. Пишите претензию, потом подавайте в суд. Можете жалобу в Роспотребнадзор написать
22.09.2015, 09:18
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с аккумулятором ноутбука Lenovo - покупатель требует возврата денег после неудачного ремонта
Проблемы с мобильным телефоном после покупки в магазине Связной - что делать и какие права у покупателя?
Проблемы с батареей в новом смартфоне - магазин отказывается вернуть деньги или обменять
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Как дальнейшие действия нужно совершить, чтобы успешно сдать компьютер?
Нарушение правил эксплуатации после ремонта - как защититься и доказать, что дефект возник в сервисе?
Максимальный срок ремонта вышедшего из строя ЦП (микросхемы) от компьютера на гарантийный ремонт
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Как решить проблему с ненадлежащим инструментом после отказа магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут