Возможно ли получить товарный чек после года использования телефона Apple в магазине при наличии гарантийного талона и данных телефона?

Вопрос №8111903 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.09.2015, 23:14

После приобретения телефона Apple прошел год, могу ли я получить в магазине товарный чек при наличии гарантийного талона и данных телефона (в магазине отказали)

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андрей

Юрист Санкт-Петербург

0 отзывов

Извините за назойливость, хочу уточнить, магазин продавший товар, не обязан подтверждать факт продажи товара по просьбе человека купившего товар, даже если у него такие данные и возможности имеются

23.09.2015, 00:36

Задать вопрос юристу

Сироткина Лэля Ясиновна

Юрист из города Санкт-Петербург

4.6 565 отзывов

магазин Вам ничего не обязан, если подтвердится покупка товара именно в этом магазине возможно могут выписать дубликат товарного чека по согласованию, но не кассовый. Выдаваться должен был документ сразу после покупки товара.

23.09.2015, 00:55

Спросить юриста

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Сироткина Лэля Ясиновна

Юрист из города Санкт-Петербург

4.6 565 отзывов

В п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, если хотите предъявить претензии по качеству товара.

22.09.2015, 23:17

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

У меня нет претензий по качеству товара, я хотел узнать, имею ли я право получить товарный чек в магазине через год после покупки товара, если у меня есть гарантийный талон магазина продавшего товар, а в магазине сохранена история продаж.?

22.09.2015, 23:35

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

законом такое право не предусмотрено, увы, однако ЗоЗПП не предусматривает обязательное наличие чека при предъявлении претензий к продавцу по качеству товара

22.09.2015, 23:40

Спросить юриста