Что можно предпринять (обмен, ремонт, возврат денег)?
Вопрос №811206
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.06.2009, 21:03
опубликован 27.06.2009, 21:03
Вопрос следующего плана из золотого кольца выпал драг камень.
Срок использования кольца менее 6 мес.
что можно предпринять (обмен, ремонт, возврат денег)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Постановлением Правительства РФ о продаже отдельных видов товаров ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат . Но если вы докажете , что камень выпал вследствие заводского брака - то ответственность продавца может наступить . Доказательством брака может быть экспертиза .
Из опыта могу сказать следующее . Через 6 месяцев доказать , что выпадение камня было заводским браком а не результатом эксплуатации практически невозможно . А экспертиза стоит дорого - зависит от стоимости изделия , вида камня , способа крепления камня .
Конечно попробуйте поговорить с продавцом - может он не захочет публичного скандала и пойдет на уступки . Тем более ремонт такой стоит копейки.
27.06.2009, 22:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если выпал камень из золотого кольца и истекает гарантия?
Как вернуть бриллиант и получить замену кольца или возврат денег?
Претензия на обмен золотого кольца
Скажите пожалуйста, могу ли я получить возврат денег? Если из кольца, через месяц выпал камень. Гарантия на кольцо полгода.
Проблема с возвращением золотого кольца из-за утраты чека
Обнаружила, что камень выпал из подаренного кольца в январе - есть ли шанс на возврат денег без чека?
Проблема с золотым кольцом - выпал камень дважды, требуется обмен или возврат.
Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина
Статья - Камень выпал из кольца – обязан ли магазин оплатить ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут