Как вернуть деньги за потерянный день отдыха из-за задержек авиарейса?

Вопрос №812189 из г. Москва
опубликован 29.06.2009, 22:40

У меня вопрос, такая ситуация. Я должна была вылететь на отдых 21 числа в 6-00 утра (Суббота), в пятницу мне позвонил агент и сказал, что вылет перенесли на 18-00, в пятницу вечером я звоню в аэропорт Домодедово и мне говорят, что вылет перенесен на 21-00 в субботу. В день вылета 21 числа я приехала в аэропорт и мне сказали, что рейс отменили, но меня уверили, что я могу улететь 22 числа в 10-20 утра (22 числа я улетела). Вот в чем вопрос, в связи с задержкой вылета я потеряла один день отдыха, могу ли через суд вернуть себе деньги за один день отдыха? И если могу как мне действовать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Водолазский Игорь Анатольевич

Юрист Балашиха, стаж 32 годa

5.0 717 отзывов

Вы можете предъявить письменную претензию в организацию, которая Вам продала путевку и организовывала отдых, с требованием о возврате денег за неиспользованные дни отдыха - если претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд. Вместе с тем, чтобы дать более конкретную рекомендацию, желательно ознакомиться с текстом Вашего договора с агентством, чтобы знать его статус (туроператор, турагент и т.п.), обязательства, ответственность по договору.

29.06.2009, 23:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час

Московская коллегия адвокатов "Европа-Азия"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 10 лет

1 отзыв

Добрый вечер уважаемая Наталья!

Первый шаг: Следует обратиться в туристическую компанию с претензией с указанием всех обстоятельств дела. Все это надо для образования спора, так необходимое при обращении в суд.

Второй шаг: В случае отказа со стороны туристической компании, Вы вправе обратиться в суд о взыскании денег.

29.06.2009, 23:48

Спросить юриста