Проблемы с временем вылета тура - несоответствие информации и невыдача компенсации
Вопрос №11555475
из г. Белгород
опубликован 22.10.2016, 21:41
опубликован 22.10.2016, 21:41
Время чартера на тур. тур переносили 4.Время вылета 13.30 перенесли на 18.45 8.10.2016. Потом 10.10.16 в 11 утра позвонила менеджеру и попросила уточнить время вылета, она сказала 18.45 На сайте время вылета в билетах не изменилось: 13.30
В районе 14:00 распечатала билет было время 13.30 в билете. Прошла регистрацию на рейс онлайн около 19.00 время посадки 13.05.
Смс не прходило об изменении время на 13.30
Приехала в аэропорт на время вылета 18.45
Самолет улетел.
Позвонила в компанию сказали что я сама виновата. Так в билете было правильное время.
Предложили купить билет на следующий день из другого города вылет.
Купила билет и поехала на поезде в Москву.
Хочу получить крмпесацию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да поскольку вы опоздали по вине авиакомпании, то имеете право на компенсацию, напишите им сначала претензию, а потом подайте в суд.
22.10.2016, 21:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день, уважаемая Ольга Александровна.
Подавайте претензию турфиреме а затем в суд иск с требованием компенсации ущерба.
Удачи Вам и Вашим близким!!!
22.10.2016, 21:44
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 484
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за опозданный рейс и неиспользованные билеты?
Проблема с датой отправления - что можем предъявить туроператору?
Проблема с билетом Грозный-Москва - отсутствие рейса и отказ от обмена
Неправильно указанное время вылета - возможна ли компенсация за билет?
Возможно ли вернуть деньги за новый билет и как составить претензию?
Как получить возмещение за утраченный билет из-за задержки рейса авиакомпании Уральские авиалинии?
Меняют билеты на рейс без предупреждения - вопросы законности и возможности возврата
Как вернуть деньги за билет с неверным временем вылета после упущенного рейса?
Неверное бронирование билетов - Как вернуть изначально купленный рейс?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут