Нерабочая электрическая автозапчасть - требую вернуть деньги, чек и наличие товара в магазине

Вопрос №8135405 из г. Сочи
опубликован 24.09.2015, 20:34

Купил сегодня электрическую автозапчасть, устанавливал ее сам, но деталь оказалась нерабочей, в магазине утверждают, что должна быть составлена ведомость с описанием от сервиса и мастера который ее устанавливал, могу ли я потребовать что бы мне не медленно вернули деньги, чек, с товаром в наличие.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

24.09.2015, 20:35

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 44 секунды

Анатолий

Автор вопроса

0 отзывов

То есть, они обязаны вернуть деньги или товар , а если откажутся , потребовать от них отказ в письменной форме и обратится в защиту прав потребителей?

24.09.2015, 20:39

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нерабочая электрическая автозапчасть - требую вернуть деньги, чек и наличие товара в магазине

Юридические услуги в Сочи

Похожие вопросы