Мне заявили, что они отправят запчасть обратно, но с меня удержат ещё 30% за какую-то, как сказали продавцы, уценку.
Вопрос №8136062
из г. Москва
опубликован 24.09.2015, 21:30
опубликован 24.09.2015, 21:30
Здравствуйте. Я купил в магазине запчасть б/у на заказ из Европы. Её стоимость 2000 рублей + 500 рублей доставка. Возможность её возврата была обговорена при предоплате - мне сказали, что вернуть её можно будет, но я должен буду оплатить транспортные расходы в размере 500 рублей, чтобы отправить её обратно. И ничего более !!!!! Запчасть мне не понадобилась. На следующий же день я привёз её обратно в магазин. Мне заявили, что они отправят запчасть обратно, но с меня удержат ещё 30% за какую-то, как сказали продавцы, уценку. Типа она ехала сюда и поедет обратно и якобы будет какой-то её износ. Хотя она и так б/у. Про эту уценку при заказе мне ничего естественно не сказали. В договоре про нее тоже ничего не сказано. Сейчас магазин молчит. Обещали позвонить, уже месяц тишина. Скорее всего скажут, что запчасть в Европу пришла сломанной, и денег мне не вернут. Подскажите, как быть ?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 757
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата автозапчасти, приобретенной под заказ и неиспользованной, спустя 10 дней - право или ограничение?
Нужно ли оплачивать курьерскую доставку, если заказ в интернет-магазине был отменен?
Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от заказанного товара или нет?
Пришла чтобы отказаться от заказа, но мне отказались вернуть деньги
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Интернет-магазин отказал в пересылке оплаченного заказа из-за доставки туда-обратно - законно ли это?
Как вернуть предоплату и расторгнуть заказ запчасти для автомобиля, когда товар не соответствует ожиданиям?
Ожидая заказ - почему стоимость товара в магазине изменилась после предоплаты?
Проблемы с доставкой и возвратом денег за заказ товаров детского питания в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут