Проблемы с гарантией - мой легально приобретенный телефон Nokia 5800 оказался ворованным с завода
Вопрос №813939
из г. Кривой Рог
опубликован 02.07.2009, 18:21
опубликован 02.07.2009, 18:21
Мною был приобретен телефон Nokia 5800 в сетевом салоне моб. связи по цене 3100 грн. На седьмой день в нем произошла поломка, отнес его в сервисный центр. Дальнейшее его обслуживание выявило, что телефон гарантии не подлежит, т.к. он ВОРОВАН С ЗАВОДА В ВЕНГРИИ. У меня он появился абсолютно легально, все документы (гарантия, чек магазина) на руках. Аппарат не возвращаясь мне был отправлен в Киев в представительство Noka для экспертизы (со слов СЦ), по срокам пообещали - неделя (после чего он должен был вернуться со справкой для дальнейшего обмена на аналогичную модель в магазине). В итоге прошло больше трех недель, СЦ кормит завтраками, Линия поддержки Нокиа разводит руками (не наша компетенция), непосредственно контактов этого самого представительства в Киеве у меня нет. Вопрос: кто крайний? И как я защищен законом в данной ситуации? Как долго может происходить "выяснение" нокиевским представительством? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Кирилл Юрьевич.
В вашей ситуации, самое эффективное - предъявить иск продавцу телефона. "О возмещении материального и морального вреда"
В соответствии со ст. 22 ЗУ. "О защите прав потребителей", вы освобождены от гос. пошлины по этому иску, уплатите только ИТО.
Основания: ГК. Украины, ЗУ. "О защите прав потребителей".
02.07.2009, 20:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 473
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 643
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 016
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт, замена аппарата и права покупателя
Длительная задержка по доставке телефона в магазин - проблемы со службой поддержки и отсутствие точных сроков
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Что делать с неисправным сенсорным телефоном под две сим-карты, снятым с гарантии?
Покупка планшета в магазине Связной - проблема с дисплеем и вопросы о гарантии
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Проблема с картой памяти - отказ на замену без чека. Что делать?
Проблемы с гарантией - Купленный по сниженной цене телефон Samsung нуждается в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут