Отказ в обмене телефона после 4-х ремонтов с одним и тем же дефектом - правомерные действия или некомпетентность продавцов?
Вопрос №8142243
из г. Пермь
опубликован 25.09.2015, 13:20
опубликован 25.09.2015, 13:20
Отказали в обмене телефона
сегодня пришёл что бы написать заявление на обмен телефона в связи с тем что он был в ремонте уже 4 раза с одним и тем же диффектом, мне сказали так нельзя, нужно. Чтобы он ещё раз сломался и тогда они его отправят на проверку качества!
Полноправны ли их действия, или это безграмотные продавцы, и почему они должны отправлять его если он уже был в ремонте 4 раза?
Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, для возврата его стоимости нужна претензия на основе норм ЗоЗПП, а не заявление.
25.09.2015, 13:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 266
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - возможности возврата или обмена товара. Что делать дальше?
Или то, что я читаю в законе, трактуется так, как я это понимаю.
Проблемы с новым телефоном Samsung - возможен ли обмен на другую модель?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ в возврате и экспертиза - что делать?
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Отдел продаж отказал в замене неисправного телефона - что делать?
Проблема с неисправным телефоном - отказ от замены и поиск решения
Как решить проблему с сотовым телефоном после многократного ремонта?
Проблема с купленным телефоном - отказ в обмене, предложение на ремонт - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут