Отказ в обмене телефона после 4-х ремонтов с одним и тем же дефектом - правомерные действия или некомпетентность продавцов?
Вопрос №8142243
из г. Пермь
опубликован 25.09.2015, 13:20
опубликован 25.09.2015, 13:20
Отказали в обмене телефона
сегодня пришёл что бы написать заявление на обмен телефона в связи с тем что он был в ремонте уже 4 раза с одним и тем же диффектом, мне сказали так нельзя, нужно. Чтобы он ещё раз сломался и тогда они его отправят на проверку качества!
Полноправны ли их действия, или это безграмотные продавцы, и почему они должны отправлять его если он уже был в ремонте 4 раза?
Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, для возврата его стоимости нужна претензия на основе норм ЗоЗПП, а не заявление.
25.09.2015, 13:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - возможности возврата или обмена товара. Что делать дальше?
Или то, что я читаю в законе, трактуется так, как я это понимаю.
Проблемы с новым телефоном Samsung - возможен ли обмен на другую модель?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ в возврате и экспертиза - что делать?
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Отдел продаж отказал в замене неисправного телефона - что делать?
Проблема с неисправным телефоном - отказ от замены и поиск решения
Как решить проблему с сотовым телефоном после многократного ремонта?
Проблема с купленным телефоном - отказ в обмене, предложение на ремонт - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут