Банк обманул меня при активации кредитной карты - возможные действия и поиск адвоката

Вопрос №8155162 из г. Владикавказ
опубликован 26.09.2015, 22:35

Оформил кредитную карту в банке, после того как узнал про процентную ставку около 40 процентов решил не активировать карту, со временем мне стали поступать звонки с банка с вопросами почему я не активирую карту на что я сказал что меня меня не устраивает ставка по процентам и тогда содоудник банка предложил мне другую процентную ставку в два раза меньше первой такая процентная ставка меня устроила и я решил воспользоваться картой, по истечения срока когда я уже пользовался картой я узнал что процентная ставка далеко не та которую мне обещал банк. Сейчас я требую у банка запись разговора о активации карты на что банк всячески отказывается мне предоставить эту запись говоря что действия сотрудника были корректны, с чем я категорически не согласен, Меня обманом убедили активировать карту. На что я могу рассчитывать если обратится к адвокатам или суду? Можно ли найти адвоката который займется этим делом?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

поскольку вам дали неправильные сведения по ставке, вы вправе обратиться к банку с претензией, при отказе сделать перерасчет - обратитесь в суд - ст. 10, 12 ЗоЗПП. Судебная практика по нарушению прав потребителей в связи с завышенной процентной ставкой по кредитам уже имеется

26.09.2015, 23:00

Спасибо большое

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 25 минут

Эльбрус

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо Татьяна, а в такой ситуации может идти речь о возмещении морального ущерба, дело в том что сотрудники банка изрядно потрепали мне нервы хотя бы тем что один сотрудник говорил что получу на следующий день запись разговора а другой сотрудник уже на следующий день сказал что это не возможно, возможно нанять адвоката который может взяться за это дело?

26.09.2015, 23:14

Спросить юриста