Банк обманул меня при активации кредитной карты - возможные действия и поиск адвоката

Question

Оформил кредитную карту в банке, после того как узнал про процентную ставку около 40 процентов решил не активировать карту, со временем мне стали поступать звонки с банка с вопросами почему я не активирую карту на что я сказал что меня меня не устраивает ставка по процентам и тогда содоудник банка предложил мне другую процентную ставку в два раза меньше первой такая процентная ставка меня устроила и я решил воспользоваться картой, по истечения срока когда я уже пользовался картой я узнал что процентная ставка далеко не та которую мне обещал банк. Сейчас я требую у банка запись разговора о активации карты на что банк всячески отказывается мне предоставить эту запись говоря что действия сотрудника были корректны, с чем я категорически не согласен, Меня обманом убедили активировать карту. На что я могу рассчитывать если обратится к адвокатам или суду? Можно ли найти адвоката который займется этим делом?

Титова Татьяна Алексеевна · Accepted Answer

поскольку вам дали неправильные сведения по  ставке, вы вправе обратиться к банку с претензией, при отказе сделать перерасчет - обратитесь в суд -  ст. 10, 12 ЗоЗПП.  Судебная практика по нарушению прав потребителей в связи с завышенной процентной ставкой по кредитам уже имеется

Эльбрус · Answer

Спасибо Татьяна, а в такой ситуации может идти речь о возмещении морального ущерба, дело в том что сотрудники банка изрядно потрепали мне нервы хотя бы тем что один сотрудник говорил что  получу на следующий день запись разговора а другой сотрудник уже на следующий день сказал что это не возможно, возможно нанять адвоката который может взяться за это дело?

Банк обманул меня при активации кредитной карты - возможные действия и поиск адвоката

Похожие вопросы

Неправомерное выдача кредитной карты и вопросы оплаты за ее выпуск - мои права и действия Банка Русский Стандарт

Возможен ли перерасчет процентов по автокредиту с 2015 года после снижения процентной ставки в банке Русфинанс Банк?

Неожиданные расходы и непонятности - Как отказаться от кредитной карты Альфа-банка и решить проблему с неоплаченными счетами+

Каковы последствия неуплаты долга по кредитной карте и отказа банка в предоставлении копии договора?

Имею ли я право подать в суд на банк за то, что изначально была скрыта реальная процентная ставка по ипотечному кредиту?

Банк Тинькофф отказывается активировать новую карту после блокировки - что делать?

Банк Русский стандарт увеличил ставку по моей кредитной карте до 42% - законно ли это и как это регламентируется?

ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте

Изменение процентной ставки и комиссии на кредитной карте без уведомления - законные действия банка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59