Не вернули деньги за товар - что делать в случае продажи товара, отсутствия на складе и отказа в возврате
Вопрос №8168016
из г. Москва
опубликован 28.09.2015, 11:52
опубликован 28.09.2015, 11:52
17 июля оплатила товар в интернет-магазине ЦИФРЫ г.Санкт-Петербург на сумму 28 500 руб. Оплатила как индивидуальный предприниматель (безналичный расчёт, нахожусь в г.Воронеже). Товара в наличии не оказалось, 24 июля написала заявление на возврат, но еньги так и не вернули. Счёт был от ООО Альфа. Сейчас в интернет-магазине ЦИФРЫ говорят, что ООО Альфа продало торговый знак другой организации. Дают они сотовый тел, якобы представителя ООО Альфа. Говорят, что фирма ООО Альфа существует, но трубку по этому номеру никто не берёт. Можно ли вернуть деньги или ситуация безнадёжная?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если приобретали для целей осуществления предпринимательской деятельности, то Вам придется обращаться в арбитражный суд по месту нахождения ответчика с иском о возврате денег, то ли в виде неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ), то ли еще в каком-нибудь виде (надо документы смотреть).
28.09.2015, 12:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Для возврата денег сначала по реквизитам на оплату проверьте на сайте налоговой - работает ООО или закрыто, потом можно будет решать вопрос.
28.09.2015, 11:45
Здравствуйте! Конечно, можно составить исковое заявление на основании ст.1102 ГК РФ
28.09.2015, 11:55
Заявите в полицию о мошенничестве.
28.09.2015, 21:50
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 597
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после оплаты счета поставщику, несоблюдающему условия договора?
Проблемы с возвратом денег от интернет-магазина v3toys.ru и возможные шаги для решения
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие товара и невозможность связаться с продавцом.
Оплатила товар в интернет магазине и не товара не денег. Как вернуть деньги тел магазина 9220209986
Проблема с возвратом денег после отсутствия товара в интернет-магазине Hockeyworld.ru
Проблема с возвратом денежного перевода после возврата товара - Как действовать в данной ситуации
Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут