Не вернули деньги за товар - что делать в случае продажи товара, отсутствия на складе и отказа в возврате
Вопрос №8168016
из г. Москва
опубликован 28.09.2015, 11:52
опубликован 28.09.2015, 11:52
17 июля оплатила товар в интернет-магазине ЦИФРЫ г.Санкт-Петербург на сумму 28 500 руб. Оплатила как индивидуальный предприниматель (безналичный расчёт, нахожусь в г.Воронеже). Товара в наличии не оказалось, 24 июля написала заявление на возврат, но еньги так и не вернули. Счёт был от ООО Альфа. Сейчас в интернет-магазине ЦИФРЫ говорят, что ООО Альфа продало торговый знак другой организации. Дают они сотовый тел, якобы представителя ООО Альфа. Говорят, что фирма ООО Альфа существует, но трубку по этому номеру никто не берёт. Можно ли вернуть деньги или ситуация безнадёжная?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если приобретали для целей осуществления предпринимательской деятельности, то Вам придется обращаться в арбитражный суд по месту нахождения ответчика с иском о возврате денег, то ли в виде неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ), то ли еще в каком-нибудь виде (надо документы смотреть).
28.09.2015, 12:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Для возврата денег сначала по реквизитам на оплату проверьте на сайте налоговой - работает ООО или закрыто, потом можно будет решать вопрос.
28.09.2015, 11:45
Здравствуйте! Конечно, можно составить исковое заявление на основании ст.1102 ГК РФ
28.09.2015, 11:55
Заявите в полицию о мошенничестве.
28.09.2015, 21:50
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 055
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 726
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после оплаты счета поставщику, несоблюдающему условия договора?
Проблемы с возвратом денег от интернет-магазина v3toys.ru и возможные шаги для решения
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие товара и невозможность связаться с продавцом.
Оплатила товар в интернет магазине и не товара не денег. Как вернуть деньги тел магазина 9220209986
Проблема с возвратом денег после отсутствия товара в интернет-магазине Hockeyworld.ru
Проблема с возвратом денежного перевода после возврата товара - Как действовать в данной ситуации
Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут