Проблемы с ипотечным кредитом в Сбербанке - Нарушение графика платежей и непредоставление документов
Вопрос №8169078
из г. Вологда
опубликован 28.09.2015, 12:58
опубликован 28.09.2015, 12:58
У меня оформлен ипотечный кредит в Сбербанке. Первый месяц сняли деньги в соответствии с графиком платежей 49500 руб., на второй прибавилось 3800, позвонил в отдел сопровождения, сказали, что мною не представлены документы на право собственности и договор купли-продажи в банк, хотя при вскытии банковской ячейки с этих документов работник банка снимал копии. Сказала, что, поскольку я живу далеко, могу отослать менеджеру эти документы по эл.почте. Отослал, получил ответ, что документы (скан-копии) будут переданы в отдел сопровождения и втечение 10-14 раб. дней будет сделан перерасчет. Через месяц приходит СМС, что я должен уже 63309 руб. Подскажите, что делать, как найти управу на такие действия работников банка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право на подачу жалобы непосредственно в ЦБ России на действия сотрудников банка.
28.09.2015, 13:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как я взял кредит на один день и заплатил за это 22000 рублей
Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке
Отказ от перерасчета и требование выплаты страховки - обманута ли я после досрочного закрытия двух кредитов в Хоум Банке?
Банк Сетелем выставляет штрафы за невысланные документы, отказывается сообщить сумму досрочного погашения. Как нам поступить?
Как наложили навязчивую страховку на кредит - история потребителя.
Проблема со списанием двойной суммы через банкомат - как действовать и куда обратиться?
Возможность перерасчета кредита и действия клиента при закрытии филиалов банка
Если законны, на какие нормативно-правовые акты они опираются.
Банк отказывается выдать копию договора по кредиту - в поиске альтернативных путей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут