Проблемы с ипотечным кредитом в Сбербанке - Нарушение графика платежей и непредоставление документов
Вопрос №8169078
из г. Вологда
опубликован 28.09.2015, 12:58
опубликован 28.09.2015, 12:58
У меня оформлен ипотечный кредит в Сбербанке. Первый месяц сняли деньги в соответствии с графиком платежей 49500 руб., на второй прибавилось 3800, позвонил в отдел сопровождения, сказали, что мною не представлены документы на право собственности и договор купли-продажи в банк, хотя при вскытии банковской ячейки с этих документов работник банка снимал копии. Сказала, что, поскольку я живу далеко, могу отослать менеджеру эти документы по эл.почте. Отослал, получил ответ, что документы (скан-копии) будут переданы в отдел сопровождения и втечение 10-14 раб. дней будет сделан перерасчет. Через месяц приходит СМС, что я должен уже 63309 руб. Подскажите, что делать, как найти управу на такие действия работников банка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право на подачу жалобы непосредственно в ЦБ России на действия сотрудников банка.
28.09.2015, 13:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 640
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как я взял кредит на один день и заплатил за это 22000 рублей
Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке
Отказ от перерасчета и требование выплаты страховки - обманута ли я после досрочного закрытия двух кредитов в Хоум Банке?
Банк Сетелем выставляет штрафы за невысланные документы, отказывается сообщить сумму досрочного погашения. Как нам поступить?
Как наложили навязчивую страховку на кредит - история потребителя.
Проблема со списанием двойной суммы через банкомат - как действовать и куда обратиться?
Возможность перерасчета кредита и действия клиента при закрытии филиалов банка
Если законны, на какие нормативно-правовые акты они опираются.
Банк отказывается выдать копию договора по кредиту - в поиске альтернативных путей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут