Новый телефон тоже вышел из строя по той же, что и предъидущие, причине.
Вопрос №81775
из г. Москва
опубликован 20.03.2003, 16:11
опубликован 20.03.2003, 16:11
У меня следующий вопрос: мною был куплен через интернет магазин (диллер Диксиса) сотовый телефон. Через короткий срок он вышел из строя, я имея гарантию обратилась в службу сервиса, где телефон был починен, через некоторое время телефон сломался вновь, как выяснилось поломка носила идентичный первой характер, мне заменили телефон на такой же, но новый. Новый телефон тоже вышел из строя по той же, что и предъидущие, причине.
Я бы хотела вернуть этот телефон и либо получить назад свои деньги, либо поменять его другой телефон. Какие права я в этой связи имею?
Заранее благодарна за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Александра.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае продажи Вам товара ненадлежащего качества Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи. В таком случае продавец обязан возвратить уплаченную Вами денежную сумму (ст.503 п.3 ГК РФ).
20.03.2003, 16:52
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Станислав Анатольевич, благодарю Вас за помощь в решении моей проблемы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Что делать, если сломанный телефон не могут починить в течение 45 дней?
Каков срок возврата денег за некачественный товар при покупке через интернет-магазин
После второго ремонта гарантийного телефона - возможно ли вернуть его в магазин и получить деньги?
Могу ли я требовать, чтобы в акте указали чья вина поломки телефона, когда понесу второй раз?
Проблемы со сотовым телефоном - неудачный ремонт и повторная поломка - требуют возврата денег или обмена
Могу ли я вернуть полностью исправный и не понравившийся мне телефон в интернет-магазин?
Имею ли я право вернуть телефон в магазин и забрать свои деньги?
Вопрос о возврате или обмене нового сотового телефона, вышедшего из строя на 2-й день эксплуатации
Могу ли я сдать его обратно в магазин и потребовать вернуть мне деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут