Дарья
28.11.2015, 10:47
Необходимость повторной оплаты ремонта - что делать, если сервисный центр не устранил поломку при первом обращении?
Читать ответы (1)
В декабре 2014 года, покупали планшет дочери на ДР. Через пару месяцев у него перестала работать камера, но она была не особо нужно, поэтому в сервисный центр не обращались, но в июле, он просто перестал включаться. Отдали на диагностику или ремонт, пока еще попадаем на гарантию. Так вот прошло 45 дней, а не ремонта, не каких то новостей нет! Имею ли я право потребовать замену товара или возврат денег? Если да, то на какую статью можно ссылаться?
Можно потребовать, для этого необходимо составить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 453 Поиск Регистрация