Отказ в обмене на заводской брак - кто прав? Что делать в такой ситуации?
Вопрос №8205142
из г. Иркутск
опубликован 01.10.2015, 08:39
опубликован 01.10.2015, 08:39
Ружье (гладкоствольное) про-во Турция, магазин признал заводской брак, но поменять на такое же новое отказались, ружье забрали и сказали что закажут механизм, который признан бракованным в стране изготовителя и отремонтируют, но по времени может быть и полгода и год. Муж не согласен и требует обменять товар на исправный новый. Что нам делать подскажите пожалуйста! (товар не дешевый и ждать он не хочет). Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав, для обмена или возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
01.10.2015, 08:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможность замены сломанного гладкоствольного ружья на более дорогую модель - помощь и советы.
Проблемы с бракованными обоями - возврат денег и правомерность действий магазина
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Права потребителя - требование замены бракованного товара или возврат денег
Продавец соглашается на замену бракованного планшета без гарантийного талона, но с сохранившимся чеком?
Магазин отказывается вернуть деньги за бракованное ружье, находящееся на гарантии. Как защитить свои права?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?
Проблемы с гарантией - могу ли я обменять неисправный холодильник в магазине?
Каким законодательством руководствоваться в этом вопросе и что предьявить магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут