Скрытые ограничения работы автоматики фотокамеры - критика продавца и возможность расторжения договора
опубликован 01.10.2015, 10:52
В данном случае вам должна помочь следующая норма закона РФ "О защите прав потребителей":
"Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется"
В данном случае, как я вижу, продавец в договоре не уведомил о наличии соответствующих недостатков. Однако проблема в том, что судья не сможет сам определить, делают ли описанные вами ограничения товар непригодным "для целей, для которых товар такого рода обычно используется". Так что вам нужно обратиться в экспертную организацию, которая исследует фотоаппарат и сделает своё заключение - мол, "да, эти ограничения делают его непригодным для целей, для которых товар такого рода обычно используется" либо "нет, эти ограничения не делают его непригодным...".
И уже имея на руках это заключение (если оно положительное), отправляйте продавцу претензию (как отправлять претензии - www.9111.ru с приложенной копией экспертного заключения, где потребуйте возврата уплаченных денег на основании ч. 1 ст. 18 закона РФ "О защите прав потребителей" и стоимости экспертизы. Если и это не поможет - тогда надо обращаться в суд.
Только главное - не ошибиться в выборе экспертной организации. Я тут давал рекомендации по выбору автоэкспертизы - www.9111.ru, примерно тем же советам можно следовать при выборе экспертов для исследования фототехники. Придётся, правда, заплатить какую-то сумму за экспертизу, но если фотоаппарат дорогой и вам очень сильно нужны были именно те функции, возможно, стоит рискнуть
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Но меня не устраивает расположение вспышки данной модели фотоаппарата, считаю, что это больное место данного фотоаппарата.
Вопрос законности отключения газа при сорванной пломбе котла и новой установке автоматики в отопительный сезон
Как расторгнуть договор купли-продажи мобильного телефона и вернуть деньги, несмотря на отказ продавца?
Центр электроники обманул меня - приобрел фотоаппарат в рассрочку, а оказалось, это кредитный договор
Проблема с отсутствием документов после покупки фотокамеры в магазине Эльдорадо - что делать и какие права есть у покупателя?
Телевизор с истекшим сроком эксплуатации - нарушение моих прав как потребителя? Возможность расторжения договора и возврата денег
Ветеран ВМФ рассказывает о возможной мобилизации на новые должности
Обман при покупке земельного участка и нежилого строения - можно ли расторгнуть договор или требовать снижения стоимости?
Право на отказ от замены автоматики на газовом котле - что говорит закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут