Возможности исполнения гарантийного обязательства производителем - ремонт или замена изделия. Какую статью ГК РФ использовать для обязательства по ремонту или замене?
опубликован 01.10.2015, 16:03
Производитель в своем гарантийном обязательстве обозначил два варианта исхода при обращении по гарантии: замена изделия и ремонт изделия. В авторизированном сервисе хотят вернуть деньги, что нас категорически не устраивает по причине обесценивания денег - на эту сумму уже не купить аналогичное изделие. По какой статье ГК РФ можно их заставить выполнить обязательства по ремонту или замене? Мы являемся юрлицом, поэтому ЗОЗПП тут не действует. Спасибо!
Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть д/с, т.к. ноутбук находится в ремонте уже более 60 суток в течении одного года?
Проблемы с заменой сцепления у автомобиля Ford Экоспорт 2016 года - что делать и как отследить?
Сроки гарантийного ремонта на пароварку нарушены - какие права имеет покупатель и что может потребовать?
Правомочна ли компания, которая осуществляет ремонт компьютеров указывать в квитанциях приема изделия в ремонт что
Как вернуть деньги за ювелирное изделие с дефектом?
Вопросы гарантийного обслуживания и замены ненадлежащего товара - права потребителя и возможности производителя.
Условия гарантии и ответственности в договоре на ремонт
Как добиться исполнения обязательств автосервисом - опыт проблемы с ремонтом АКПП и задержкой гарантийного устранения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут