Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией и ремонтом - Как бороться с производителем и ремонтной организацией

Вопрос №4922064 из г. Дубна
опубликован 21.09.2014, 11:43

Купил смартфон самсунг гэлэкси таб про 8.14 через два месяца изделие перестало реагировать на включение. Обратился к продавцу с целью обменять товар наисправный по гарантии. Продавец послал в фирменный ремонтный центр. Ремонтный центр запросил за ремонт половины стоимости нового изделия сославшись на нарушение эксплуатации изделия и невозможность осуществления сложного ремонта по гарантии самсунга. Обратился к продавцу с повторной просьбой заменить товар ввиду отказа ре онтной организации. Продавец отказался от замены. При обращении в стороннюю ремонтную организацию изделие привели в работоспособное состояние в течении 3 х минут! За ремонт деньги брать отказались категорически. В процессе мытарств обнаружил по инстанциям что причиной возникновения дефекта является конструктивная ошибка производителя. Желаю наказать как производителя изделия так и нерадивую и некомпетентную ремонтную организацию.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Правильно проводим экспертизу -эксперт есть и в суд

ОТветчик САМСУНГ-как изготовитель-ст18 Закона дает Вам на это право

21.09.2014, 12:04
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте!

Подавайте претензию по ст.18 ЗОПП. Искренне желаю Вам решение Вашего вопроса. Обращайтесь.

21.09.2014, 11:48
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 601 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5 1 отзыв
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться