Несоответствие обещанной скорости интернета - возможность расторжения контракта и возврат денег
Вопрос №8214111
из г. Чехов
опубликован 01.10.2015, 21:26
опубликован 01.10.2015, 21:26
В общем, я проживаю в частном доме (~1 км от города). На днях, переписывался с консультантом одного интернет провайдера (Не буду его рекламировать). Спрашивал про скорость интернета, пинг в онлайн играх и т. п. На что консультант ответил мне, что пинг будет от 15 до 35, а входящая скорость интернета до 59 Мб/сек. Цена этого комплекта (а именно 4G Модем + Усилитель сигнала + WIFI роутер) будет составлять 10500 р. В общем заказал я этот комплект. Сегодня приезжал сервис-инженер и все подключил, сказав что: У вас здесь хороший сигнал, скорость будет высокая. Назвал мне другую цену, а именно 11500 р + 790 р (оплата за месяц) и ушел. И вот я, с 19:30 сижу и проверяю скорость. Максимальная скорость ~5-6 Мб/с. Смогу ли я расторгнуть контракт и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в рамках Закона о защите прав потребителя. Откажут - обращайтесь в суд.
01.10.2015, 21:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутый клиент - Как решить вопрос с зависанием интернета, после покупки нового роутера в рассрочку от провайдера?
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Путаница с ценой при заказе в интернет-магазине - кто прав?
Проблема с ценой - интернет-магазин хочет продать смартфон дороже, чем я заказала
Что делать, если магазин не хочет вернуть или заменить некачественный WiFi роутер Zyhel?
Ошибочная информация оренды роутера при подключении интернета Ростелеком - как расторгнуть договор и вернуть оборудование?
Путаница с ценой - Можно ли требовать продажи наушников по изначально заявленной цене?
Низкая скорость после подключения нового интернет-провайдера
Билайн - навязанный Wi-Fi роутер и отказ от принятия обратного
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут