Клиенты моего туристического агентства требуют немедленного возврата средств и угрожают судом - что делать?
Вопрос №8219816
из г. Екатеринбург
опубликован 02.10.2015, 12:13
опубликован 02.10.2015, 12:13
У меня свое туристическое агентство. Клиенты купили тур, оплатили за него, но через некоторое время их заявку аннулировали и я предложил им вернуть денежные средства. Они написали заявление, в котором указаны сроки возврата денежных средств 3-5 рабочих дней. Но их эти сроки не устроили и чуть ниже они дописали, что хотят получить деньги как можно скорее и поставили подпись. Прошло два дня и они мне стали угрожать тем, что пойдут в суд за то что я удерживаю их деньги и не возвращаю им. Как быть? Кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений, добрый день!
Если Вы вернете деньги в обещанные Вам сроки, никто никуда не пойдет. Судиться долго и не дешево. а смысла просто не будет.
Всего доброго,
02.10.2015, 12:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
73
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нужно ли осматривать электросамокат перед возвратом денежных средств за некачественный ремонт?
Как вернуть деньги за неисправную насосную станцию после диагностики в магазине?
Как вернуть деньги за сломанный ноутбук, после отказа возврата по заявлению?
Как вернуть удержанную зарплату - опыт борьбы с приставами и банками
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Центр микрофинансирования Сигала не выплачивает деньги по истекшим срокам - опыт других клиентов
Каков срок давности для возврата денежных средств при ликвидации банка через 4 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут