Клиенты моего туристического агентства требуют немедленного возврата средств и угрожают судом - что делать?
Вопрос №8219816
из г. Екатеринбург
опубликован 02.10.2015, 12:13
опубликован 02.10.2015, 12:13
У меня свое туристическое агентство. Клиенты купили тур, оплатили за него, но через некоторое время их заявку аннулировали и я предложил им вернуть денежные средства. Они написали заявление, в котором указаны сроки возврата денежных средств 3-5 рабочих дней. Но их эти сроки не устроили и чуть ниже они дописали, что хотят получить деньги как можно скорее и поставили подпись. Прошло два дня и они мне стали угрожать тем, что пойдут в суд за то что я удерживаю их деньги и не возвращаю им. Как быть? Кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений, добрый день!
Если Вы вернете деньги в обещанные Вам сроки, никто никуда не пойдет. Судиться долго и не дешево. а смысла просто не будет.
Всего доброго,
02.10.2015, 12:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
18
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
803
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нужно ли осматривать электросамокат перед возвратом денежных средств за некачественный ремонт?
Как вернуть деньги за неисправную насосную станцию после диагностики в магазине?
Как вернуть деньги за сломанный ноутбук, после отказа возврата по заявлению?
Как вернуть удержанную зарплату - опыт борьбы с приставами и банками
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Центр микрофинансирования Сигала не выплачивает деньги по истекшим срокам - опыт других клиентов
Каков срок давности для возврата денежных средств при ликвидации банка через 4 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут