Неудачное поступление на бесплатное отделение МГУП - можно ли изменить ситуацию?

Суть проблемы заключается в следующем: Моя сестра, окончившая школу в этом году (11 классов), решила поступить в Московский Государственный Университет Печати (МГУП) на бесплатной основе, на факультет графических искусств. Основными общеобразовательными предметами являются: Русский язык и Литература. С русским языком все впорядке. А по литературе, по результатам ЕГЭ ей не хватило 3-х балов (57 из 60 баллов). За ЕГЭ, по литературе, ей поставили оценку "хорошо", но в аттестате об окончании школы стоит оценка "отлично". Нам сказали, что мы можем поступить только на платное отделение. Тогда мы записались на платное отделение, но тут нам сказали, чтобы сдавать вступительные экзамны по профильным предметам необходимо сначала оплатить стоимость обучения первого семестра. И только после оплаты можно сдавать. Результат: Пришлось оплатить нужную сумму. Все предметы необходимые для поступления на бесплатное обучение (кроме литературы) были сданы выше нужной планки. Вопрос: 1. Возможно ли в данном случае перевестиь на бесплатное отделение? 2. Законно ли взимание денежных средств с абитуриента до сдачи им вступительных экзаменов? 3. Что Вы посоветуете в данном случае? С Уважением, Александр!