Сдал телефон по гарантии в ремонт, но получил негативный ответ от пункта выдачи
Вопрос №8245469
из г. Нижний Новгород
опубликован 05.10.2015, 10:49
опубликован 05.10.2015, 10:49
Сдал телефон по гарантии в ремонт 10.08 срок ремонта в договоре 45 дней, дали подменный. 25.09 (46 день ремонта) позвонил в пункт где сдавал в ремонт-сказали что едет с СЦ,02.10 ездил в пункт выдачи узнать когда приедет телефон (сказали: телефон снят с гарантии т.к.неправильное использование, возврат денег получить нельзя, должны вернуть сломанный аппарат и ждите едет с СЦ)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, можно потребовать возврата его стоимости, для этого нужно составить письменную мотивированную претензию.
05.10.2015, 10:53
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - магазин выдаёт подменный телефон, но отказывается отправить по страховке
Судя по описанию жалобы, возможный заголовок - Возврат денег за телефон и дополнительную гарантию - что делать
Нарушение условий договора гарантийного ремонта - вопросы сроков и возможные последствия
Потерян подменный телефон во время ремонта - последствия для клиента и магазина на гарантии
Потребовать возврат денег за ремонт iPhone 6s в связной из-за нарушения сроков и снятия гарантии - Можно ли обратиться к Эйпл?
Как правильно составить заявление на возврат денег после ремонта телефона, сданного в магазин по гарантии
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Компания должна ли вернуть деньги за телефон по гарантии, если сделаны два ремонта из-за производственного брака?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после повторного гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут